Красноярск
  • Регистрация

Ростелеком, ПАО

Телекоммуникационная компания
  • Академика Вавилова, 54г
  • ТЮЗ (проспект Газеты Красноярский Рабочий) 340 м
1

Согласна со всеми отрицательными отзывами! Тех поддержка отвратительна, уже наизусть знаем, что надо сделать и всё равно при звонке требуют совершать те же действия, якобы для тестирования.Ни разу дело не закончилось звонком, всегда приходится вызывать ремонтника, так этого ещё добиться надо. В итоге банально перерезаны провода в подъезде, а мне мозг выносят с втыканием и вытыканием проводков из роутера! Однажды молодой человек посоветовал поискать настройки к роутеру в инете, полезный совет, с учетом, что инета нет, т.к. после очередной аварии, все настройки слетели и огромное спасибо бедному ремонтнику, сидящему у нас по 3 часа, дважды мальчик к нам попадал на вызов.Теперь решили отказаться от домашнего телефона, т.к. тарифы просто запредельные и выяснилась интересная деталь, что существует безлимитка при наличии их же интернета, по приемлемой цене. Надо просто объеденить лицевые счета, так мне объяснили по телефону 069. Но не так всё просто господа. Телефон на муже, инет на мне, доверенность нужна, рукописная ,ага. А вот дамы из офиса на Вавилова так не считают.40 минут времени , рабочего впустую. Беру их бланк, ухожу. Прихожу через пару дней, опаньки, а мы 2 числа каждого месяца закрываем какой-то там период и не можем объединить Ваши счета. ага. Вы завтра приходите, после обеда! Блин, я так -то тоже работаю. Какие версии, что скажут в третий раз ? Его ещё не было. Я думаю потребуют договор или его номер, а мы его где-то посеяли. В компьютере у них он есть, но думаю сию тайну мне не откроют и я всё таки откажусь от услуг Ростелекома....

Здравствуйте! От лица компании, приносим извинения за доставленные неудобства. В случае, если после следующего посещения офиса у вас останутся вопросы, вы всегда можете написать нашему сотруднику здесь: http://flamp.ru/user659111... или в нашу группу ВК: https://vk.com/rostelecom.sibir... . Обязательно поможем!

  • 2
  • 0

1 комментарий

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет