Красноярск
  • Регистрация

Ростелеком, ПАО

Телекоммуникационная компания
  • Карла Маркса, 80
  • Перенсона 270 м
1

Отвратительно обслуживание! 15 сентября утром позвонила в компанию, хотела интернет подключить, специалист проинформировал, что заявка до вечера будет обработана, край утром, мне позвонит оператор и можно будет договориться о конкретном времени. Ни вечером, ни утром, никто не позвонил, звонки начались с 17 числа второй половины дня ( при том, что при первом звонке, я сообщила, что для меня важно быстро установить и если установка займёт длительное время, то нет смысла оставлять заявку-специалист пообещал, что все будет быстро) девушка по заявке позвонившая,не извинялсь, от заявки я, естественно, отказалась, сказала, только нет и нет и положила трубку! Очень не приятно было беседовать со столь не компетентными сотрудниками, никакой лояльности! Не советую данную компанию

Мария, здравствуйте! Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Понимаем Ваше негодование, благодарим Вас за отзыв. Мы можем составить претензию на работу специалистов call-центра, если Вам известны точная дата и время звонка, имя оператора. Напишите нам на почту (support@infra.rt.ru) Ваши ФИО, номер телефона, точный адрес, по которому была составлена заявка на подключение.

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Мария, здравствуйте! Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Понимаем Ваше негодование, благодарим Вас за отзыв. Мы можем составить претензию на работу специалистов call-центра, если Вам известны точная дата и время звонка, имя оператора. Напишите нам на почту (support@infra.rt.ru) Ваши ФИО, номер телефона, точный адрес, по которому была составлена заявка на подключение.