Красноярск
  • Регистрация

Ростелеком, ПАО

Телекоммуникационная компания
  • Карла Маркса, 80 — 1 этаж
  • Перенсона 270 м
3

Пользовалась услугами интернета чуть больше месяца, плюс когда его приезжали устанавливать, по летней акции, дали роутер в аренду за 1 рубль в месяц. сейчас требуется срочно переехать и соответсвенно отключить интернет и сдать роутер. звоню на горячую линию с вопросом о том, могу ли я самостоятельно отнести роутер в любой из офисов или может быть требуется, чтобы его забрал установщик сам, на что мне отвечают, что не знают они как это у них происходит! сходите в офис, узнайте, потом еще раз придите. а номер горячей линии для чего?. я предполагала для того,чтобы как раз таки не бегать туда-сюда. такое чувство, что я первый человек,который хочет вернуть оборудование

Здравствуйте! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Оборудование Вам необходимо будет сдать в офисе при расторжении договора. Обращаем Ваше внимание на то, что возможен перерасчет за время пользования услугами, так как подключение проводилось по акции. Подробная информацию указана в Вашем договоре. С адресами и графиком работы офисов Вы можете ознакомиться на сайте: http://krasnoyarsk.rt.ru/contact...

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Оборудование Вам необходимо будет сдать в офисе при расторжении договора. Обращаем Ваше внимание на то, что возможен перерасчет за время пользования услугами, так как подключение проводилось по акции. Подробная информацию указана в Вашем договоре. С адресами и графиком работы офисов Вы можете ознакомиться на сайте: http://krasnoyarsk.rt.ru/contact...