Красноярск
  • Регистрация

Ростелеком, ПАО

Телекоммуникационная компания
  • Карла Маркса, 80 — 1 этаж
  • Перенсона 270 м
sasha_el написал 3 отзыва об этом месте
1

Парам пам пам!!! С предыдущего моего отзыва от 28.06.2016 большинство каналов просто отвалилось! Прекрасное качество предоставляемых услуг у Ростелекома! Теперь и в коллцентр дозвониться не могу.

Александр, здравствуйте! Коллеги сообщили, что заявка 19912866 закрыта. Услуга восстановлена. Все верно?

  • 0
  • 0

5 комментариев

  • Александр, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Направили повторный запрос специалистам. Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при звонке на телефон горячей линии. "Ростелеком" стремится к тому, чтобы подобные ситуации возникали как можно реже.

  • Александр, специалисты сообщили, что по проблеме создана заявка №19912866 и по ней ведутся работы.

  • Александр, здравствуйте! Коллеги сообщили, что заявка 19912866 закрыта. Услуга восстановлена. Все верно?

  • История с Ростелеком продолжается... Качество услуг восстановилось на короткое время. Обратился в очередной раз 7 августа - ТВ не работало, обещали прибыть посмотреть 10 августа, две недели никого не было, перезвонил - в ответ у Вас заявка на 29 августа!!! Да Карл, на 29. Откуда эта дата не понятно. Ну ладно. Прошло 29 - нет никого, звоню в первых числах сентября. Отвечают - да, а к Вам не приезжали?!!, странно. Да Карл!!! Не приезжали. и До сих пор едут!!! сегодня уже почти 7. Не зря акции Ростелекома падают - цена три копейке данной компании. Даже никто не перезванивает.

    Ответить
  • Александр, здравствуйте! Ответили Вам здесь: https://krasnoyarsk.flamp.ru/fir... .