Красноярск

Ростелеком, ПАО

Телекоммуникационная компания. Офис обслуживания юридических лиц
  • Карла Маркса, 80 — 1 этаж
  • Перенсона 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я расскажу о грамотном "разводе" клиентов. Менеджер Ростелекома предложила подключить телефон с предоставлением номера совершенно бесплатно. Конечно, какой дурак откажется от бесплатного? Как устанавливали связь, это отдельная история! Телефон переставал работать примерно через час после ухода мастеров в течении полумесяца. В конце концов телефон...

Показать целиком

Я расскажу о грамотном "разводе" клиентов. Менеджер Ростелекома предложила подключить телефон с предоставлением номера совершенно бесплатно. Конечно, какой дурак откажется от бесплатного? Как устанавливали связь, это отдельная история! Телефон переставал работать примерно через час после ухода мастеров в течении полумесяца. В конце концов телефон установили не забыв сразу выставить счёт . При этом менеджер объяснила, что это предоплата. При этом следующий счёт сбил меня с ног. По телефону мне вежливым голосом предложили заплатить 3900! Менеджер пояснила, что это за программу,которую она предложила мне рассмотреть и попробовать поработать, не предупредив, что денежки то возьмут сразу. Потом ещё что то предложила бесплатно.. В итоге 3900! За месяц! Дальше ещё интереснее. Она предложила заплатить 1000 и она разберётся, но разборки были в виде отключения телефона. Но самое интересное мне сообщили по горячей линии Ростелекома, расписав услуги за которые я не расписывалась и не получала! Спасибо Ростелекому за таких менеджеров. Гордитесь за кадры! Устанавливала телефон для бизнеса, разместила номер в рекламе. А теперь получается я потеряла деньги дважды, связавшись с такой компанией и разместив номер в рекламе.
Даже одна звезда очень много!

Здравствуйте. Примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию. Мы могли бы вам чем-нибудь помочь?

  • 1

9 комментариев

Реклама не загрузилась