• Красноярск, Карла Маркса, 80 — 1 этаж
  • Перенсона 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день, оценить данного оператора нам не представилось возможным, потому что они не приехали к нам на подключение. История очень короткая и при этом очень запутанная, Агата Кристи со своими десятью негритятами может отойти в сторону. В пасмурный день зимой, а точнее 12.01.22 мы оставили заявку на сайте Ростелекома для подключения их интернета...

Показать целиком

Добрый день, оценить данного оператора нам не представилось возможным, потому что они не приехали к нам на подключение. История очень короткая и при этом очень запутанная, Агата Кристи со своими десятью негритятами может отойти в сторону. В пасмурный день зимой, а точнее 12.01.22 мы оставили заявку на сайте Ростелекома для подключения их интернета в наш дом, через полчаса после оставления заявки нам перезванивает оператор Юлия и начинает рассказывать про тариф. Очень интересно, что цена за него на сайте указана в размере 250 рублей, но после общения с Юлией оказывается, что эта цена действует только 4 месяца при полной оплате, а дальше он будет стоить 350р и со штрафными санкциями, если отказаться от данного провайдера менее чем через полгода. После недолгого разговора с оператором оговорено время на промежуток с 11:00 до 14:00 на 14.01.2022. Наступает день, когда должен прийти мастер. Ничего не предвещало беды, подошло оговоренное время, но ни в 11, ни в 12, ни даже в 13 дня он не пришел. Начали звонить по номерам, которые указаны на сайте с 13:00 и до 14:00. Очень милый автоответчик, который предлагает узнать твой лицевой счет, которого даже ещё нет. В общей сложности провисели на линии 30 минут, но нам так никто и не ответил. В 13:24 перезвонил главный Питерский офис, вопрос... Зачем? Никаких ответов по поводу заявки они не дали, а сказали самую банальную вещь, что нужно звонить в местный офис, спасибо, без вас бы не догадались. Продолжили звонить по номеру, который дал Питерский офис и о чудо, ответило пугливое нечто. Оно быстро протараторило какую-то информацию, её разобрать не успели, но после спокойного рассудительного разговора в 3 часу мы узнаем, что по нашему адресу подключения нет... Хотя Юлия двумя днями ранее утвердительно ответила, что оно есть и вообще будете летать аки ракеты. Собственно история на этом кончается. Никаких советов и оценок по поводу качества интернета мы не дадим, ибо нам его даже не подключили ╮( ˘ 、 ˘ )╭

Здравствуйте, София. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию с выездом мастера. Что касаемо тарифа, информация по условиям предоставления данного предложения указана на нашем сайте. Предлагаем во всём подробно разобраться. Напишите нам в личные сообщения официальной группы в любой соцсети.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, София. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию с выездом мастера. Что касаемо тарифа, информация по условиям предоставления данного предложения указана на нашем сайте. Предлагаем во всём подробно разобраться. Напишите нам в личные сообщения официальной группы в любой соцсети.

Загрузка рекламы