Россельхозбанк

Поставил два балла, тем самым улучшив ваш рейтинг. Не благодарите. 12 января полностью погасил свой ипотечный кредит в данном филиале банка. На вопрос, что мне сделать, чтобы снять обременение на объект недвижимости сотрудник Фирсова Ирина ответила, что "через неделю придите в МФЦ, обременение будет снято" На мой уточняющий вопрос, от банка мне больше ничего не надо, Ирина ответила утвердительно.Однако, придя через три недели в МФЦ, выяснилось, что обременение не снято.Снова пришлось идти в банк, выяснять что к чему,попросили позвонить некоей Вере (отчество не запомнил) кстати, почему в 11 часов дня этого сотрудника нет на рабочем месте, то же непонятно...По итогу оказалось, что необходимо, чтобы банк отправил в МФЦ некие документы на снятие обременения. В результате, из за низкой квалификации сотрудника я потратил день.