Росгосстрах

Ужасное отношение к клиентам,приехала продлить осаго,пришлось ждать пока они наговорятся между собой,сказали через 15 дней прийти к ним по записи.Пришла по записи у них тех.перерыв 30 мин,пришлось опять ждать,посчитали мне страховку 20000,хотя на сайте 12000,спрашиваю почему такая разница ,ответили разные ставки,но я на сайте не смогла продлить ,потому что выдаёт ошибку,вообще отказалась страховаться у них.