• Газеты Красноярский Рабочий проспект, 59 — 1 этаж
  • Возрождение Кредит (проспект Красноярский Рабочий) 60 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пришла сегодня (27.03.2014г.) в отделение этого банка, чтобы закрыть зарплатный счет и карту, которыми давно не пользуюсь, и была неприятно удивлена равнодушно-хамским и невежественным обслуживанием, которого я не встречала давно, в том же Сбербанке! Видимо, ориентированности на клиента в этом банке нет, да и давления со стороны руководства на...

Показать целиком

Пришла сегодня (27.03.2014г.) в отделение этого банка, чтобы закрыть зарплатный счет и карту, которыми давно не пользуюсь, и была неприятно удивлена равнодушно-хамским и невежественным обслуживанием, которого я не встречала давно, в том же Сбербанке! Видимо, ориентированности на клиента в этом банке нет, да и давления со стороны руководства на менеджеров по поводу сервиса. Сервиса как такового просто нет! Менеджеры заняты непонятно чем (одна чатится в "аське", другая мило общается с кем-то по телефону). На меня не обратили внимания даже после обращения, а лишь вымученно проронили фразу:" мне некогда, обратитесь к свободным девочкам". Всем оказалось некогда, и у всех были каменные лица. Слава Богу, мне в этот банк незачем больше будет прийти, и всем своим знакомым не посоветую туда обращаться. Сама работаю в банке, такого скотского отношения давно не встречала.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы