Красноярск
  • Регистрация
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 59 — 1 этаж
  • Возрождение Кредит (проспект Красноярский Рабочий) 70 м
1

Всего помаленьку, но выливается в большое:
1. Менеджеры, обычно их обитает там 1 или 2, а значит вы потратите время в очереди. Время деньги господа, но для банка они ценнее по мнению банка, чем для Вас.
2. Телефоны на которые можно было позвонить и узнать информацию или связаться с нужным менеджером они не перестали брать (не их работа, они только звонят, а им не надо) так, что по каждому вопросу нужно ехать в банк и общаться лично просидев очередь. Опять время деньги...
3. При заказе документов справки и прочее Вам скажут одно время, но по факту это время умножать надо в 3 раза. О готовности по телефону не узнать, а это значит... Тут опять время...
4. И самое интересное: погасил кредиты заранее, во всех банках какие поощрения, рассрочки, снижения ставки за то что хороший такой и т.д. и т.п., но решил вернуть страховки. Оказалось что сначала от Страховой премии забирают себе 70%, а от остальных 30% уже идет начисления. До этого не сообщалось и не оговаривалось. И хотят чтоб еще брал кредит. При том, что сумму кредита снизили до такой, что вряд ли скоро телевизор можно будет купить.
5. Разговариваешь с менеджером как с представителем банка и слышишь "я вам это не обещала" и "я вам это не говорила", и не мягко а с вырождением и интонацией означающей "чё надо тебе, я тут вообще не при делах, мне до 6 досидеть надо" . Сразу видно что корпоративной этики не учат где должны присутствовать фразы "банк исправит", "мы постараемся исправить". А получается что самому менеджеру до большого "П" на всех клиентов и на банк в частности...

  • 2
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет