Красноярск
  • Регистрация

Ролен

Сеть мебельных ателье
  • Шахтёров, 65 — 2 этаж; правое крыло
  • Рынок Луч 130 м
1

Прошлым летом пришли заказать шкаф и компьютерный стол в офис на шумянского (БЛИЖЕ К ДОМУ).Принял заказ мужчина, договорившись что надо уточнить материал (и цвет)для стола. Приехали через несколько дней ,встретила женщина ,при нас протирая полы, приступили обсуждать заказ и выплыла неразрешимая проблема. Мы в их же отделе в континенте видели выставочный шкаф и мы захотели сделать стол из этого материала. Женщина (по разговору я понял она какой-то шеф в этой фирме) не захотела выяснить (в офисе своей же конторы) из какого ДСП сделан там шкаф, а предлагала выбрать из имеющихся образцов, среди которых на память мы не могли определить нужный. В итоге договор расторгли
и заказали что хотели в соседней с ними фирме в континенте, где к нашим пожеланиям отнеслись гораздо приветливее. Не советую...

Здравствуйте. По большому счету мой комментарий здесь излишний (уже год прошел), и помочь уже ничем не смогу, но ради интереса спросил у менеджера на Шумяцкого, помнит ли ваш случай. Один подобный случай она вспомнила, наверное как раз ваш, и вот информация с ее уст (хочу заметить, что отзыв ваш она даже не читала, т.е. по памяти не предвзято рассказала).

Так получилось, что вам понравился материал шкафа, швейцарский лдсп, он более толстый, чем обычный. Стоит у нас он там для примера, показать, что есть и подобный материал. В наличии бывает редко, так как из за цены пользуется слабым спросом (а цена у него прилично дороже обычного). А заказывать его - это ждать приличный срок и платить ощутимые деньги, возможно все таки это стало причиной, почему вы расторгли договор?

В этой истории, мне кажется, правильнее всего было бы вам прийти на выставку, где видели образец и там же оформить заказ, чтобы избежать недопонимания. Я сам к примеру, увидев в том же ДНС какую-то нужную мне технику, еду потом ее покупать именно там, где видел, а не в другой, так как понимаю, что ассортимент может отличаться.

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте. По большому счету мой комментарий здесь излишний (уже год прошел), и помочь уже ничем не смогу, но ради интереса спросил у менеджера на Шумяцкого, помнит ли ваш случай. Один подобный случай она вспомнила, наверное как раз ваш, и вот информация с ее уст (хочу заметить, что отзыв ваш она даже не читала, т.е. по памяти не предвзято рассказала).

    Так получилось, что вам понравился материал шкафа, швейцарский лдсп, он более толстый, чем обычный. Стоит у нас он там для примера, показать, что есть и подобный материал. В наличии бывает редко, так как из за цены пользуется слабым спросом (а цена у него прилично дороже обычного). А заказывать его - это ждать приличный срок и платить ощутимые деньги, возможно все таки это стало причиной, почему вы расторгли договор?

    В этой истории, мне кажется, правильнее всего было бы вам прийти на выставку, где видели образец и там же оформить заказ, чтобы избежать недопонимания. Я сам к примеру, увидев в том же ДНС какую-то нужную мне технику, еду потом ее покупать именно там, где видел, а не в другой, так как понимаю, что ассортимент может отличаться.