Красноярск
  • Регистрация

Ролен

Сеть мебельных ателье
  • Шумяцкого, 4
  • Школа (ул. 9 мая) 320 м
2

Перед новым годом зашла в "Контенент" на ул. Шахтеров и обратила внимание на образцы кухни и встроенного шкафа. Приятная девушка менеджер нарисовала проект кухни и гардеробной, дала рекламный буклет. После нового года я приехала туда же, но вместо приятной девушки сидел молодой человек, как то не особо заинтересованный в моем присутствии, но я оторвала от общения с телефоном, показала ему предыдущий проект кухни и гардеробной, предоставила все размеры. Он мне все начертил, обсчитал, цена меня устроила. Как я потом выяснила это был Дмитрий. Через неделю назначили день монтажа и тут началось... Мой большой заказ оставили на самый вечер, хотя я звонила и интересовалась, когда же все таки мне привезут мою мебель, в общем весь день я прождала, оказывается у них для моего заказа не было транспорта, хорошо, договорились на следующий день с утра. На следующий перед обедом привезли мебель начали монтировать и выяснилось , что Дмитрий обсчитался и не учел толщину дверей, панелей к которым крепятся полки в гардеробной, в общем места для висячей верхней одежды не осталось. Спасибо ребятам сборщикам, поскольку они не в первый раз с таким сталкиваются, то предложили уменьшить ширину полок, выбора не было, забрали полки на производство, что бы их уменьшить. В это же время на кухне обнаруживаю, что на полке под микроволновку окантовка вся приклеена буграми, да еще и отходит и это еще кухня не используется, что же будет дальше? И тут сборщики помогли, приклеить ее аккуратно обратно не получилось, забрали полку. Так же столешница вырезана не по размерам кухни, т. к крайний шкаф сделан короче чем нужно, но это все решаемо и его забрали. Следующий день, все привезли, начали устанавливать. Установили, но когда регулировали высоту дверей отвалилась дверь под мойкой, она большая и тяжелая, но на ней установлены только два шарнира, ни кто мне не сказал, что там нужно их три, хорошо, забрали дверь, я докупила шарнир и заметила, что у одного из выдвижных шкафов ручка прикручена выше, чем все остальные, забрали, в гардеробной я заметила, что отошла окантовка, аккуратно приклеить не получилось, придирчиво рассматривая кухню заметила, что окантовка новой полки под микроволновку и открытых полок разные. Позвонила менеджеру Нине Геннадьевне сообщила данный факт, сначала мы с ней не нашли общего языка, но потом разобравшись и поняв друг друга, все разрешилось. На следующий день мне позвонили, мои уже ставшие "любимыми" сборщики, но к сожалению, я не смогла их принять, т.к. и мне нужно иногда ходить на работу, договорились на следующий день. И вот, час икс настал, все недоделки устранены и исправлены. В общем впечатление конечно испорчено, но греет душу то, что может быть и кухня и гардеробная будут мне служить "верой и правдой". Очень хочется верить.

  • 6
  • 0

2 комментария