Хочу тоже оставить отзыв о моей новой "сказачной" кухне! Начну сначала.. когда выбор пал на данную фирму по отзывам мне показалось, что проблемы могут быть только со сроками, так как материал импортный и поставки могут задерживаться.. для меня сроки это был не весомый оргумент гланое качество! Сразу скажу "качественная" кухня данный фирмы нам обошлась в 211 тысяч и эта сумма еще получилась с огромной скидкой в 35 процентов. Считаю, что деньги не маленькие и заказывая мы рассчитывали разумеется на соответствующий результат. Так вот со сроками нам как раз повезло и никаких проблем с этим не было и в начале ноября 2014 нам поставили фасады. А теперь о наболевшем..... сразу скажу три дверцы были со сколами краски их без проблем сразу забрали на перекраску, и вот тут началось повесить нам их не могли две недели то краска шла, то праздники, то сохло долго..... но и это не главное лишь бы все качественно прокрасили. Еще через неделю после того как нам все необходимое заменили и отрегулировали уровни шкафов (видимо с первого раза ровно их повесит нельзя было) у нас появилось еще два новых скола!! Сразу скажу, что детей у нас нет и как нам потом говорили сковородками по шкафам никто не бьет. Пришел маляр посмотрел сказал что это механическое повреждение не гарантийный случай. И посоветовал купить маркер похожего цвета на будущее...... но слава богу сошлись на том, что он отольет нам немножко краски и чтоб "на будущее замазывали сколько хотели".... потом через месяц он привез нам не ту краску (как мы выяснили он в договоре цифоркой ошибся)..... потом еще через месяц я сама отпросилась с работы и поехала к ним в офис который работает до 19:00 и за символическую сумму в 300 рублей забрала свою драгоценную краску. Слава богу к новому году весь этот ужас закончился..... но сегодня я обнаружила что на дверце посудомоечной машины снова скол с пол сантиметра...... я не знаю, что делать потому, что если я скажу мужу его уже точно хватит инфаркт. Никому не советую данную фирму! P.S.: слава богу, что у меня "на будущее" есть красочка и видимо скоро моя кухня будет вся из замазанных сколов. Ах да.. об установке кухни..... это вообще отдельная история.... если коротоко-муж бы установил лучше...
Здравствуйте. Когда вы принимали работу (около полугода назад), то обнаружили сколы, которые видимо были нанесены либо про монтаже, либо возможно при транспортировке. Мы честно их исправили и сдали вам кухню в полном порядке, красивую и без сколов.
По поводу же новых сколов, то они могут появится только в одном случае, при внешнем механическом воздействии. Любая вещь, а тем более дорогая, требует к себе бережного отношения, только это является гарантом того, что внешний вид будет оставаться неизменным. Иначе можно обвинить даже Ролс Ройс в том, что они делают некачественные машины, ведь они, как и простые жигули, не застрахованы от того, что камень от впереди едущей машины не оставит скол на краске... Надеюсь пример привел достаточно наглядный.
Вы согласились с маляром, что нашей вины нет и взяли краску. Дальнейший вид кухни зависит только от правил эксплуатации. Мы от себя можем только предложить вновь перекрасить все фасады и если соблюдать все правила эксплуатации, то еще долгие годы кухня вас будет радовать своим видом, без замазанных сколов.
По поводу же цены, то вы брали кухню за 211 000 рублей и это звучит солидно, но и расходы на эту кухню тоже солидные, одна только столешница из искусственного камня стоит огромных денег. И в других местах уверен, цена была ощутимо выше. Сейчас же ваша кухня стоит еще больших денег (из-за курса доллара).
По поводу того, что муж установил бы лучше, то возможно это и так, я не знаком с вашим мужем, но вот все попытки моих знакомых в этом направлении оканчивались плачевно, поверьте, без опыта крайне сложно качественно установить кухню.
Здравствуйте. Когда вы принимали работу (около полугода назад), то обнаружили сколы, которые видимо были нанесены либо про монтаже, либо возможно при транспортировке. Мы честно их исправили и сдали вам кухню в полном порядке, красивую и без сколов.
По поводу же новых сколов, то они могут появится только в одном случае, при внешнем механическом воздействии. Любая вещь, а тем более дорогая, требует к себе бережного отношения, только это является гарантом того, что внешний вид будет оставаться неизменным. Иначе можно обвинить даже Ролс Ройс в том, что они делают некачественные машины, ведь они, как и простые жигули, не застрахованы от того, что камень от впереди едущей машины не оставит скол на краске... Надеюсь пример привел достаточно наглядный.
Вы согласились с маляром, что нашей вины нет и взяли краску. Дальнейший вид кухни зависит только от правил эксплуатации. Мы от себя можем только предложить вновь перекрасить все фасады и если соблюдать все правила эксплуатации, то еще долгие годы кухня вас будет радовать своим видом, без замазанных сколов.
По поводу же цены, то вы брали кухню за 211 000 рублей и это звучит солидно, но и расходы на эту кухню тоже солидные, одна только столешница из искусственного камня стоит огромных денег. И в других местах уверен, цена была ощутимо выше. Сейчас же ваша кухня стоит еще больших денег (из-за курса доллара).
По поводу того, что муж установил бы лучше, то возможно это и так, я не знаком с вашим мужем, но вот все попытки моих знакомых в этом направлении оканчивались плачевно, поверьте, без опыта крайне сложно качественно установить кухню.
Работу мы вашу приняли (или не приняли.....) в первый раз в самом конце октября, в ноябре мы приняли окончательно.. времени прошло немного. Я в своем отзыве изложила факты сколы были сразу и появляются вновь очень легко при том, что никакие впереди идущие машины с камнями по нашей кухне не ездят и пример здесь абсолютно не уместен. Рабочая поверхность кухни которая подвергается каждодневному риску это каменная столешница к которой никаких претензий нет! А краску на дверцах никто специально не травмирует, видимо она просто очень легко поддается даже малейшим и незаметным в быту механическим воздействиям! Мы с маляром не соглашались он просто сообщил, что случай не гарантийный и все. Я читала кучу отзывов.. на один из которых вы ответили, что ваша фирма отличается от "гаражных предприятий" тем, что вы гарантируете качество и отвечаете за свою работу - весьма достойный ответ! Что касается вашего предложения о перекраске фасадов, подскажите в какой офис и к кому можно обратиться с данным вопросом?