Красноярск
  • Регистрация

Рок-н-Ролл

Магазин
  • Взлётная, 10
  • Билайн 160 м
1

Покупал здесь для работы радиомикрофоны Arthur Forty. Вво время гарантийного срока один начал терять связь, другой стал заикаться. Сдал в ремонт 23 ноября 2015 года, до сих пор жду из ремонта.... Понимаю, что все не просто, микрофоны недорогие и гарантийный ремонт обеспечивать тяжело, но ... Выходит с больничного юррист, пишем претензию, и, видимо, в суд.

Спасибо за сигнал. Вы очень правильно заметили - по бюджетному товару возникают сложности с гарантийным ремонтом. Авторизированные сервисные центры находятся исключительно в Москве, и для ускорения процесса большинство ремонта такого товара мы осуществляем здесь, на месте, за свой счет. В вашем же случае, товар пришлось отправлять, плюс к этому добавились новогодние каникулы, плюс стандартная нерасторопность сервисного центра, что и привело к такому непомерному сроку ремонта. Приношу свои извинения за задержку. Ответственный за гарантийный ремонт будет наказан.
С уважением, Роман Арыжаков, директор магазина.

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Спасибо за сигнал. Вы очень правильно заметили - по бюджетному товару возникают сложности с гарантийным ремонтом. Авторизированные сервисные центры находятся исключительно в Москве, и для ускорения процесса большинство ремонта такого товара мы осуществляем здесь, на месте, за свой счет. В вашем же случае, товар пришлось отправлять, плюс к этому добавились новогодние каникулы, плюс стандартная нерасторопность сервисного центра, что и привело к такому непомерному сроку ремонта. Приношу свои извинения за задержку. Ответственный за гарантийный ремонт будет наказан.
    С уважением, Роман Арыжаков, директор магазина.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет