Rieker

Магазин немецкой обуви
  • Карла Маркса, 102а — 1 этаж
  • Перенсона 420 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня пришли покупать сапоги, после примерки, продавец, пояснила, что обувь из натуральной кожи. После покупки, дома обнаружили этикетку на коробке, с указанием, на материал изделия: "иск. кожа". В связи с чем, решили обратиться в магазин за разъяснениями. По телефону, продавец не представилась. На мой вопрос пояснила, что это ошибка кладовщиков,...

Показать целиком

Сегодня пришли покупать сапоги, после примерки, продавец, пояснила, что обувь из натуральной кожи. После покупки, дома обнаружили этикетку на коробке, с указанием, на материал изделия: "иск. кожа". В связи с чем, решили обратиться в магазин за разъяснениями. По телефону, продавец не представилась. На мой вопрос пояснила, что это ошибка кладовщиков, после непродолжительного диалога, посоветовала поискать на сапогах бирку, я пояснила, что никакой бирки о том, что это натуральная кожа на сапогах нет, на что продавец ответила: "Ой, слушайте, мне не надо мозг здесь взрывать!", и положила трубку. Очень вежливо! Всем рекомендую.

При связи с официальным поставщиком в Москве, консультант выслушала, вежливо все разъяснила. Ведь могут же люди нормально общаться!

  • 0

2 комментария

  • Там у них одно хамло работает. С покупателями разговаривать совсем не умеют

    Ответить
  • Добрый день tata.bereshvili! Приносим свои извинения, за длительный ответ .Спасибо, что уделили время для написания отзыва. Поверьте, нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатления от общения с данным сотрудником. Все телефонные разговоры в компании записываются . Входе служебной проверки сотрудник был выявлен и уволен 4.04.2016.

    Надеемся вы когда нибудь снова станете нашим клиентом и мы будем приносить вам только положительные эмоции.

Загрузка рекламы