РЕСО-Гарантия, СПАО

Страховая компания
  • Батурина, 5а — 1 этаж
  • Батурина 320 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Распрощалась с этой кампанией. Несешь им деньги, а такое чувство, что к ним домой за милостыней пришла. На телефоны отвечают редко. В выходные не работают. Агенты могут оформить не все полисы, - по ОСАГО, как в моем случае - только продлить на тех же условиях. При изменении условий нужно бросить все рабочие дела и приехать в их офис....

Показать целиком

Распрощалась с этой кампанией. Несешь им деньги, а такое чувство, что к ним домой за милостыней пришла. На телефоны отвечают редко. В выходные не работают. Агенты могут оформить не все полисы, - по ОСАГО, как в моем случае - только продлить на тех же условиях. При изменении условий нужно бросить все рабочие дела и приехать в их офис. Девушка-администратор, она же швец, она же жнец, она же на дуде игрец - двери открывает, полисы оформляет, клиентов встречает - провожает. Сегодня зависла у них система, меня эта многофункциональная девушка по имени Рената с красивой фамилией Шопот попросила подождать. После более, чем часового ожидания, подхожу, а она копирует документы клиента и обещает ему все оформить. Мне же она заявляет, что у нее и так уже кипа, и больше она документы не принимает. Это вообще, как? На вопрос, почему меня за целый час о таком варианте не уведомили - молчание. Можно было подойти и объяснить ситуацию, предложить варианты. Какой там, даже не извинилась. В итоге клиент ушел к конкурентам. Продолжайте в том же духе.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы