- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отзыв относится не к качеству обуви, а к отношению к клиентам. Пока у вас в руках деньги, то перед вами спляшут и споют. Как только какая-то проблема-это ваша проблема. Я не была поставлена в известность о том, что изменились сроки обмена/возврата. Много лет это был один месяц. Принесла обувь на возврат, оказалось, что теперь этот срок составляет...
Отзыв относится не к качеству обуви, а к отношению к клиентам. Пока у вас в руках деньги, то перед вами спляшут и споют. Как только какая-то проблема-это ваша проблема. Я не была поставлена в известность о том, что изменились сроки обмена/возврата. Много лет это был один месяц. Принесла обувь на возврат, оказалось, что теперь этот срок составляет две недели. Посчитали, в моем случае получилось 15 дней. Несмотря на то, что я не знала о изменении сроков, на то, что на один день оказалось, я опоздала, не смотря на то, что я постоянный клиент, модель ходовая и её в интернет-магазине вымели очень быстро, не смотря на все эти моменты мне не пошли навстречу, возврат не оформили. Буду ли я ещё что-то покупать в этом магазине-нет.
ну и отличненько. одинаковые правила для всех, закону соответствуют)
По закону о защите прав потребителя у вас есть 2 года на возврат 🤫 пишите в роспотреб)
в этом посте нет речи о браке. не вводите в заблуждение
У меня речь идет о уровне магазина, о клиентоориентированности. Пойти навстречу клиенту-это его приобрести. Но так могут позволить себе поступить, к сожалению, не все. Я сталкивалась с тем, что решали в пользу покупателя вопрос. В данном случае уровень магазина понятен.