РЭД

Сеть фитнесов-клубов
  • Взлётная, 59 — 2 этаж
  • Березина (ул. Шахтёров) 270 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Клуб отбивает желание с порога!!!!!! Непрофессионализм отдельных менеджеров-продажников (со всеми не общался). Позвонил хотел пробное занятие, готов был за деньги. Мне предложили два бесплатных в течение недели, но для этого нужно оформить с 9-17 гостевой. Не вопрос - приехал в течение своего рабочего времени - мне тут же подсунули годовой договор,...

Показать целиком

Клуб отбивает желание с порога!!!!!! Непрофессионализм отдельных менеджеров-продажников (со всеми не общался). Позвонил хотел пробное занятие, готов был за деньги. Мне предложили два бесплатных в течение недели, но для этого нужно оформить с 9-17 гостевой. Не вопрос - приехал в течение своего рабочего времени - мне тут же подсунули годовой договор, с активацией через неделю и, соответственно, с юр. обязанностью заплатить за весь год. На мой вопрос зачем мне договор, если мне нужно сначала определиться со спортзалом - извинились, дескать ошиблись. При осмотре я понял что мне и нужно два пробных посещения, т.к. в клубе нет кондиционеров и нужно пробовать с разной погодой, а мнения когда кондиционеры будут у них расходятся... Выдали лист-договор для гостевых визитов, взяли отмечаток, выдали карточку... Я акцентировал внимание, что буду вечером, после 20-00, когда интересовался вопросом где поставить машину, т.к. днем там проблемы с парковкой... Приехав через 4 дня вечером, не смог зайти используя все эти понтовые карточки-отпечатки... Изумленно на ресепшене удивились, почему меня не предупредили, что и ходить нужно с 9-17... Есть и бумажное подтверждение - договор на бесплатные гостевые визиты - там ничего об этом нет, хотя есть графа о часах посещений... Начали предлагать переоформиться на разовое...Мне это зачем???? Дважды приезжать чтобы еще раз оформляться - я тогда зачем приезжал, тратил свое время с 9-17, искал парковку???? Я шел уже заниматься, со спортивной сумкой и с хорошим настроем.... Да еще - спортзал пыльный, объясняют нерадивостью посетителей, что не переобуваются - так вы выдайте бахилы всем - уже везде это есть и мойте по-чаще.. А на самом деле причина в отсутствии кондиционеров - душно - люди открывают окна - быль с магистралей Шахтеров-Взлетка и летит, люди занимаются и активно ей дышат, добавляет ли это здоровья не знаю - поэтому согласился именно на два пробных занятия - посмотреть внимательнее... Если уровень культуры не у всех высокий - создавайте правильную систему, спортзал кажется уже больше года работает... Зато на вопрос отсутствия полотенец (во всех клубах есть - люди привыкли - ответ "Это не гигиенично"). Ребята - открою секрет - полотенца нужно стирать!!!!! Или Вы в рестораны и кафе со своей посудой ходите??? Добило в итоге следующее, почему решил написать - вчера сдал карточку из-за их гемороев с оформлениями - сегодня пришла СМС с рекламой-предложением заключить годовой... Когда я предупреждал что мне не нужно рассылок, менеджер обещала, сообщила что телефон для себя... Хрен с ней - у меня в гостевом договоре отсутствует подпись касательно обработки (накапливания в том числе) персональных данных!!! Тем более что я вчера отказался от Ваших услуг... зато отпечатки пальцев, дескать современное отслеживание... Вы, кстати, почему если за гигиеничность - спиртом не протираете место где люди пальцы прислоняют и спортзал чаще не моете? Ведь это тоже не гигиенично... Пошел в тот же день в другой, неожиданно гостевой тоже оказался бесплатный - никаких данных с меня не запрашивали, никаких оформлений не было...я и злоупотреблять не буду, куплю карту там...

  • 0

3 комментария

  • Доброго времени суток! Не хотелось бы противопоставлять один клуб другому, поэтому его называть это или рекламировать или бросать тень, т.к. можно будет подумать что я представитель другого клуба и занимаюсь недобросовестной конкуренцией...Скажу только что он находится в этом же районе, а положительный отзыв оставлю в комментариях к этому клубу. В любом случае, я занимаюсь спортом не первый день. Когда подбирал - обошел много клубов - такого отношения нигде не видел, вот и написал (многие детали еще не стал описывать), хотя это был вообще первый мой отзыв в жизни, а мне уже далеко не 17:) Но что хочу подчеркнуть - все субъективно - кому-то может это все не столь важно, а мои эмоции улеглись...

    Ответить
  • С моей стороны было сделано следующее: Спортзалы через ДубльГис, выбор нескольких наиболее удобных по местоположению (работа/дом) и подходящих по бюджету (можно зайти на сайт посмотреть уровень цен), пробные занятия в наиболее предпочтительной тройке (вот с Red в итоге не получилось, оставалось еще 2) и аля... Чего и Вам советую, сами попробуете, сравните... Так и навязчивый продакт исключите отчасти, ведь Вы же сами будете инициатором...Правда в отношении Reda опять же: слали еще несколько раз смс, возникло ощущение что даже специально, т.к. я даже отзвонился еще раз им и сказал что меня нужно исключить из баз....:)

    Ответить
Реклама не загрузилась