Красноярск
  • Регистрация

РЭД

Сеть фитнесов-клубов
  • Взлётная, 59 — 2 этаж
  • Березина (ул. Шахтёров) 250 м
1

С моим мужем ходим в этот зал, являемся постоянными клиентами, но хамское отношение администраторов, менеджеров и руководства удивляет. Клиенты для них, к сожалению, сброд. Купили годовой абонимент и всё, можно относиться, как угодно. Новые клиенты, если вас облизывают, это только пока вы не купили годовой абонимент. Мы ходим по несколько раз в неделю, один раз за пол года оставили одну карту дома, попросили пропустить по паспорту. База данных у них естественно есть. Они ни в какую не идут на встречу клиентам. Конечно, уже же годовой абонимент куплен. Администратор и менеджер говорят, что руководство их оштрафует. Оштрафует за что? За то, что вы идёте на встречу своим же клиентам? Руководство, совет вам: держитесь за существующих клиентов, это очень важно. Лично у нас больше нет желания покупать абонимент снова. И вряд ли кому посоветуем. Раньше ходили в другое место, хоть и дороже, но отношение, как к людям, к каждому. А не как к куче. Лучше бы руководство штрафовало за действительно нужные вещи и придумало, как выходить из таких ситуаций достойно, ведь это обычное дело, когда кто-то забыл карту. Но бесплатные занятия для новых клиентов - пожалуйста! Новые клиенты, делайте выводы.

  • 9
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет