RBT.ru

Гипермаркет электроники и бытовой техники
  • Весны, 1 — 3 этаж
  • Междугородный автовокзал 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купила телевизор 09.05.2016, специально в выходной поехала вечером , тк в будни нет возможности. Телевизор был с витрины , все работало . Приехала домой, не переключается с пульта . Позвонила , сказали приехать поменяют пульт. 10.05.2016 вечером после работы поехала , поменяла , сказали батарейки купить еще новые , к комплекте не рабочие были ....

Показать целиком

Купила телевизор 09.05.2016, специально в выходной поехала вечером , тк в будни нет возможности. Телевизор был с витрины , все работало . Приехала домой, не переключается с пульта . Позвонила , сказали приехать поменяют пульт. 10.05.2016 вечером после работы поехала , поменяла , сказали батарейки купить еще новые , к комплекте не рабочие были . Купила самые дорогие. Прихожу домой , не работает. Звоню , говорят несите телевизор в сервис. Другой конец города ! Из за того что продали изначально не рабочий товар, потратили мои нервы и кучу времени , я еще должна третий день подряд ходить к ним с телевизором ? А где же клиентоориентированность ? Разве я виновата в том что вы продаете не рабочий товар ? Надеюсь когда я доберусь до магазина и отдам телевизор , деньги мне вернут быстро ! Нет желания больше сотрудничать с данной фирмой.

  • 0

1 комментарий

  • Зарина, добрый день.

    Информация по Вашей жалобе будет рассмотрена. После того как в ситуации разберутся

    Вам будет дан ответ.

    С уважением, Мария

    Сотрудник отдела контроля качества компании RBT.ru

    Ответить
Реклама не загрузилась