• Ломоносова, 83 ст3
  • Ж/д больница 850 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте!

Несколько раз отправлял груз ратэком, так как наш склад находится рядом. Работа терминала правда ужасная, приезжаешь, бегаешь, ищешь кого то чтоб приняли груз. Отношение к клиентам безобразное, ни к какого сервиса. Ребята почитайте книжку "Первоклассный сервис, как конкурентное преимущество, Джон Шоул".

Ах да, совсем перестали с...

Показать целиком

Здравствуйте!

Несколько раз отправлял груз ратэком, так как наш склад находится рядом. Работа терминала правда ужасная, приезжаешь, бегаешь, ищешь кого то чтоб приняли груз. Отношение к клиентам безобразное, ни к какого сервиса. Ребята почитайте книжку "Первоклассный сервис, как конкурентное преимущество, Джон Шоул".

Ах да, совсем перестали с вами возить после того как на моих глазах грузчики уронили с пандуса какой то большой станок, он буквально развалился... И что вы думаете, они все посмеялись (в том числе усатый дядька на приемке), собрали все в кучу, обмотали стрейтчем, типа так и было и отправили в путь!

Здравствуйте.

Не могли бы Вы подсказать, в каких примерно числах было происшествие с оборудованием.

За совет по поводу книги - большое спасибо. Обязательно учтем.

С уважением, Татьяна

ООО РАТЭК

  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте.

    Не могли бы Вы подсказать, в каких примерно числах было происшествие с оборудованием.

    За совет по поводу книги - большое спасибо. Обязательно учтем.

    С уважением, Татьяна

    ООО РАТЭК

  • Здравствуйте!

    Да не помню уже, в этом году!:)

    У вас бы так в терминале с клиентами общались как на флампе, цены бы вам не было.

    Ответить
Загрузка рекламы