Радуга

Добрый день. Купили обои в этом магазине, на следующий день решили заменить на другие. Других обоев, на которые хотели заменить купленные, к сожалению не оказалось, не было нужного количества в наличии. Таким образом, оставалось только сдать. Тут всё и началось. У продавца резко сменилось настроение. Озвучила, что деньги вернёт только после реализации товара, но обои приняла в тот же день и выдала акт-приема передачи. Дала телефон хозяина магазина, сказала решать с ним. Переговоры с ним ни к чему не приводят, грубит и бросает трубку, постоянно слышим от него одно и тоже - позвоните завтра. Следует заметить, что рассчитывались за обои по карте. И нам сначала говорили, что удержат 1 % от уплаченной суммы. Теперь нам уже говорят, что минимум 5% удержат. С чего это интересно? 🤔😂С момента возврата прошло 12 дней. Уплаченные денежные средства нам никто не вернул и видимо не спешат это делать. Так вот... Уважаемое руководство, нашему терпению пришёл конец! Деньги, а именно 10 000 рублей, мы дарить Вам не собираемся. Свои права мы хорошо знаем. Сегодня же подаем жалобы - в Роспотребнадзор и Прокуратуру со всеми документами. Если потребуется, будем обращаться в суд, но так это не оставим. Не рекомендуем этот магазин никому из покупателей! Совет - обходите его стороной! Поберегите свои нервы!