Принтер и плоттер

Классный сервис! Принесли на заправку 3 картриджа для принтера Brother , ничего не печатали. Сказали , что через 30 минут наберут ,как будет готово. Набрали через 10 минут. Говорят -приходите, с Вас 600 рублей. Оказалось ,что нужно было заправить только 1 картридж и они его заправили, а на двух других нужно было рычажок особый повернуть и все заработает. Сделали и показали как это делать . Большое спасибо за честность.