Позитив Дари

Компания подарочных сертификатов
  • Мира проспект, 10 — 539 офис; 5 этаж
  • Академия музыки и театра 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не люблю писать отрицательные отзывы,но придется... обратились в эту компанию мы в декабре 13г, младшему сыну исполнялось 10 лет и хотелось отметить как то необычно этот день...выбрали катание на хасках.... купили подарок с катание и включенными 2мя часами пребывания в домике. Девушка-менеджер оформляя наш заказ весело сообщила, что мы последние в...

Показать целиком

Не люблю писать отрицательные отзывы,но придется... обратились в эту компанию мы в декабре 13г, младшему сыну исполнялось 10 лет и хотелось отметить как то необычно этот день...выбрали катание на хасках.... купили подарок с катание и включенными 2мя часами пребывания в домике. Девушка-менеджер оформляя наш заказ весело сообщила, что мы последние в этот день и поэтому можем задержаться в этом домике немного больше 2х часов, никто нас не выгонит и более того возьмите с собой шашлыки, там есть где их пожарить, а во времени вы не ограничены. Я задала менеджеру уточняющий вопрос - подарок рассчитывается на число катающихся? Сопровождающие считаются? На что получила ответ, что в подарок учитываются только дети которые будут кататься, а родителей с ними может быть неограниченное количество, они просто подождут детей в домике. Это предложение она подкрепить звонком хозяину собак и домика, получила его устное согласие и все....я купилась на такие предложения. Кстати сразу было оговорено, что цена от этого не изменится.

Мы приехали на место катания, ожидали увидеть много красивых собак, а увидели изрядно уставших, с пораненными лапками животных, они уже никого не хотели катать, а только лежали и с усталым видом поглядывали на нас.

Василий, работник этого места, проводил нас в домик, все показал, сказал что собаки должны отдохнуть и он вернется за нами позднее, а мы пока можем располагаться и начинать праздновать, про количество людей он ничего не сказал...а было нас 6 детей которые катались и 4 родителей....

Прошло около 30 минут и Василий вернулся с громкими заявлениями о том что заплатили мы мало, а приехало нас много и поэтому кататься будут не все дети....представляете мое состояние, когда меня так опозорили перед гостями....вытолкнуть этого василия на веранду домика и попытаться решить проблему не получалось, он кричал так что все гости не вольно оказались свидетелями. Тут же раздался звонок от хозяина с такими же заявлениями. Когда я попыталась сослаться на магазин путевок, мне хозяин объяснил что то что говорят там не имеет значения, там всегда говорят неправду, они уже замучились ругаться с этой фирмой. Работать надо тоже с ними напрямую, растерянный Василий тут же протянул мне бумажечку с личным телефоном, а не уносить деньги в магазин.

В итоге переговоров мне сократили число катающихся (старшая дочка после таких разборок сама отказалась кататься), настроение было испорчено....

И вот нас позвали кататься......если бы я раньше знала за что я отдала 6000!!!! Собаки были уставшими, с израненными лапами, кроме того был уже вечер и они уже хотели есть, поэтому бежали вяло, я шла рядом и могла спокойно фотографировать. При малейшей возможности собаки прямо в упряжке ложились на снег для отдыха, все катание заключалось в 200м на каждого ребенка и в довершении моих разочарований обещанное общение с собаками и фотосессия НЕ СОСТОЯЛАСЬ! Собак увели кормить! На мою просьбу после кормежки вывести хотя бы одну собаку для детей, мне сначала отказали, а потом привели.

Вот так необычно мы отметили день рождение ребенка. Вот такой ПОЗИТИВ подарила нам эта компания.

  • 0

8 комментариев

  • Хочется надеятся, что он не загоняет их каждый день до смерти..

    Ответить
  • Загоняет ...бизнес есть бизнес!охота за баблом(

    Ответить
  • мне больше "понравилось", как эти "позитив дари" обманывают...

    а с собаками, я смотрю, не так уж плохо обращаются и кормить уводят, когда нужно, и отдохнуть дают. Даже вон клиентам в фотосессии отказали обещанной, что бы собаки отдохнули.

    Ответить
  • собаки "отдыхали" своеобразно - катали другую компанию компанию, которые отдыхали в соседнем домике))))

    Ответить
  • Такое большое количество отзывов у этой компании!! Все с фото и почти все от людей, которые только один отзыв и написали на флампе... :))) "Немного" странно ;)) А отзывы, написанные настоящими фламперами менее радужны ;)) Спасибо вам за правду, за то что предупредили остальных. Для этого негативные отзывы и нужны...

    Ответить
  • Спасибо, Надежда, за Ваш отзыв, для нас он очень важен, т.к. мы очень бережно относимся к нашим клиентам и делаем все возможное чтобы отдых прошел хорошо и оставил только положительные воспоминания. Для этого после каждой реализации подарка наш менеджер в обязательном порядке созванивается со всеми клиентами для уточнения вопросов прохождения того или иного мероприятия. Если по каким-либо причинам клиент не доволен мы делаем все возможное, чтобы данную ситуацию исправить, т.к. для нас довольные клиенты - это самое главное! По поводу этого случая, менеджера зовут Тамара, которая с Вами работала, она хорошо помнит эту ситуацию, т.к. буквально перед Вашим приездом собачки подрались и нужно было везти их к ветеринару и многие клиенты были перенесены на другие даты. Хозяин Базы - зовут его Василий, встречал Вас именно он, он же и работник, для нас абсолютно не понятно описанное Вами его поведение и то, как он описал работу с нашей компанией - за это вам спасибо, для нас это был сюрприз, потому что нам в лицо он говорит абсолютно другое. С нашей стороны было сработано абсолютно все: мы вас обслужили, записали на удобную для Вас дату, уточнили, при Вас же звонком с самим Василием, по поводу того сколько человек будут кататься и как долго вы можете задержаться на базе. И далее позвонили Вам уточнили как у Вас все прошло, по телефону Вы сказали, что все нормально, единственное, что собаки были уставшие и из-за этого покатались не все, но все отдохнули. Если бы мы на тот момент знали, что с Вами так общались, мы бы, естественно, сделали все возможное чтобы исправить данную сиуацию.

  • Всем желающим! Сайт-воронка, для работы в Дари-Бери, Промо-материалы и услуга "Продвижение сайта-воронки"

    https://vk.com/topic-71051694_31...

    Ответить
  • проект позволяет заработать 50 руб. в год....я зарегилась....поназывала в него 12 человек, карман положила 50 руб. вот это реальность((((((есть подобный проект schenken, это более реально....тем более деньги перечисляют сразу после того как твой реферал зарегался.....

    Ответить
Загрузка рекламы