Позитив Дари

Компания подарочных сертификатов
  • Мира проспект, 10 — 539 офис; 5 этаж
  • Академия музыки и театра 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Покупала в подарок сертификат на катание на снегоходе. Записались на 23 февраля на 14.00, пока ехали, попали неожиданно в пробку и проехав ее, боясь опоздать, очень торопились. В итоге, когда подъезжали к назначенному месту, не обнаружили никаких явных указателей и проехали мимо!когда начали звонить в Позитив дари, они ничего внятного не объяснили....

Показать целиком

Покупала в подарок сертификат на катание на снегоходе. Записались на 23 февраля на 14.00, пока ехали, попали неожиданно в пробку и проехав ее, боясь опоздать, очень торопились. В итоге, когда подъезжали к назначенному месту, не обнаружили никаких явных указателей и проехали мимо!когда начали звонить в Позитив дари, они ничего внятного не объяснили. Ладно, потом расспросив людей, добрались до места. Оказалось, что инструктор с предыдущей группой еще не вернулись и нам надо ждать. В итоге мы поехали кататься почти с часовым опозданием!знали бы, не неслись, боясь не успеть!!!!когда нам сказали переодеваться и одевать шлемы, то и они и подшлемники оказались мокрыми, а точнее в поте предыдущих катающихся! это было ну очень неприятно!я считаю, что за эти деньги могли бы и чистое дать!инструктор так вообще хам какой-то, нормальным тоном не умеет говорить!А в целом сама поездка понравилась!

  • 0

1 комментарий

  • Мы постоянно отслеживаем качество оказания услуг и каждый отзыв клиента важен для нас, именно поэтому после каждой реализации подарка наш менеджер связывается с клиентом для контроля удовлетворенности подарка, реагируем на каждое замечание вплоть до его замены. И в данной ситуации также производился обзвон по телефону и никаких замечаний в наш адрес не было сказано. Если у Вас остались вопросы или претензии по оказанию услуги, позвоните мне 89069109121.

    Ответить
Реклама не загрузилась