Красноярск
  • Регистрация

Поликлиника №2

Федеральный Сибирский научно-клинический центр федерального медико-биологического агентства
  • Бограда, 13
  • Театр Оперы и балета 310 м
1

Умрешь ты не потому, что хвораешь, а потому, что живешь.
Сенека.

Я честно не хотела болеть, я больная работала больше недели, у меня было важное мероприятие, к которому я готовилась не смотря на температуру, кашель и прочие проявления болезни.... Но итог - силы покинули меня и я все таки решилась, в середине дня, после сложного, ответственного мероприятия, сама (не вызывая врача на дом, не создавая поликлинике и врачам лишних трудностей) пришла на прием....
И вот собственно то, что последовало за моим посещением в самом ВАЖНОМ, НУЖНОМ и КОМПЕТЕНТНОМ отсеке поликлиники - регистратуре, ради чего я и решила написать этот отзыв.
Время 12.55. У окошек никого нет - ни пациентов, ни регистраторов... Постояв (оперевшись горящим лбом о холодное стекло, отделяющее меня от ценных кадров поликлиники) пару минут - увидела ЕЕ- ФЕЮ-РЕГИСТРАТОРШУ. Она не шла, она неторопливо плыла, рассекая воздух распущенными черными локонами и трех-сантиметровыми ресницами... Села, высокомерно взглянув на меня (насколько это возможно в положении снизу-вверх) и изрекла: "Что вам?"
Я: "Вот заболела, к терапевту нужно"
Она, прямо фыркнув мне в лицу -на столько явно и неприкрыто, что я аж опешила: "Да? Прямо к обеду и заболели?"
Я просто была не в том состоянии, чтобы вступать с ней в дискуссии, мне правда нужно было ко врачу, поэтому я "схавала" и ее тон, и ее слова...
Она: "Сейчас буду узнавать кто вас сможет принять".
Начала названивать по внутреннему номеру, видимо врачу и прямо при мне, не снижая громкости речи: "Вот ту пришла в обед дама, не сильно загружена? Возьмешь? НУ конечно пусть сидит и ждет сколько нужно.... Подходите к 15-ому кабинету, вас вызовут".
До этого у меня не было в принципе никаких претензий к данной поликлинике, устраивало практически все (за исключением того, что запись за месяц к узким специалистам)... А теперь у меня большой вопрос про адекватность кадрового состава регистратуры - правда пока в лице одной феи... Поработать бы надо с кадрами, поставить на место, как минимум...
P.S. Ко врачу в кабинет меня пригласили ровно через 1 час 15 мин.

  • 19
  • 0

12 комментариев

  • ни капли не удивлена! в больницы (детские и взрослые) не хочется идти только из-за ФЕЙ-регистраторш... Образование среднее, а корчат из себя.... да по-моему только училище даже...

    Ответить
  • Да,я как то была в этой поликлиники,мне все понравилось. Видимо у феи был тяжелый день ;)

    Ответить
  • а я просто привыкла... я выхожу в больницу заранее, уже зная, что надо пройти регистратуру...

    Ответить
  • как уборщицы в учреждениях...самые главные начальники!

    Ответить
  • Добрый вечер)и поправляйтесь поскорее)
    А насчет регистраторов,терапевтов и других УС,то нужно знать свои права.с температурой вы не должны вообще сидеть в очереди.в любой поликлинике есть кабинет экстренного осмотра и больной,обратившийся с температурой должен последовать туда,минуя даже регистратуру,и его ОБЯЗАНЫ там осмотреть и без очереди либо направить к терапевту,либо в процедурный для снижения температуры-укольчика.
    Конечно,все зависит от ситуации,но мой вам совет,никогда не стесняйтесь спросить где главный врач и ему объяснить всю ситуацию.как правило,это адекватные люди,занимающие достаточно приличную должность и несущие ответственность в том числе и за вот таких вот ФЕЙ!
    Я сама буквально на днях "наводила порядки" в поликлинике на весны.где регистратор начала мне ТЫкать,не нашла мед.карту и отказывалась записать к врачу потому,как очередь большая!
    Пригласила глав врача.вопрос решили ровно за две минутки и карту нашли.)))) здоровья Вам.

    Ответить
  • спасибо, да я про больных с температурой знала, но думала это только на детей распрострется. .

    Ответить
  • Нет-нет.на взрослых тоже)была и в такой ситуации тоже)-помогли!

    Ответить
  • Ужас какой! 😱 выздоравливайте! Я сама сейчас болею, скоро напишу отзыв про свою клинику, которой я очень довольна...

    Ответить
  • спасибо. Я тоже по большому счету довольна, только вот видите как....

    Ответить
  • А я в этой поликлинике к терапевту по времени - очереди зашла один раз через 2 часа, второй раз через час пошла вернуть карту в регистратуру, так как просто не было сил дольше сидеть в очереди, так регистратор меня направила к иммунологу на прием и последняя приняла через 5 минут и выдала больничный

    Ответить
  • ооооо, эти феи и мне знакомы. Черненькая с нарощенными ресницами и беленька у которой вечно нарощенные ногти отваливаются. Они там и царь и бог! А может и кто то выше, с такими физиономиями не иначе! И так ВСЕГДА! Спросить что то нереально просто, ядом брызнут однозначно! Я с температурой и БЕРЕМЕННАЯ (уже с пузом на носу) не могла добиться приема и только после угроз минздравом меня отправили, кстати тоже, в 15 кабинет! Как картинка поликлинника хороша, но персонал зазнался, пора чистить кадры, чтоб боялись!

    Ответить
  • вот именно эта черная и глумилас ь вчера

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет