Красноярск

Поликлиника №1

Дорожная клиническая больница на ст. Красноярск, ОАО РЖД
  • Ломоносова, 26
  • Ломоносова 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

7.05.2015 в 15-05 дозвонился в поликлинику (на то что бы дозвониться ушло 45 минут) что бы записаться к врачу на прием. Ответили и сказали ждать. Ждал 1 час 5 минут. Первые 20 минут слышно было, что записывают людей на прием. Потом тишина в течение 15 минут. Потом записали еще 2 человека и опять тишина. Положил трубку. Через 10 минут набрал номер...

Показать целиком

7.05.2015 в 15-05 дозвонился в поликлинику (на то что бы дозвониться ушло 45 минут) что бы записаться к врачу на прием. Ответили и сказали ждать. Ждал 1 час 5 минут. Первые 20 минут слышно было, что записывают людей на прием. Потом тишина в течение 15 минут. Потом записали еще 2 человека и опять тишина. Положил трубку. Через 10 минут набрал номер еще раз. Занято. Потом ни кто не отвечает. Потом опять занято и так до 18-00. И это не в первый раз и не только я не смог записаться на прием. Регулярно такое происходит. Разве нельзя записывать через одного, т. е одного из очереди потом одного по телефону? Или весь расчет на то, что после 5-10 минут ожидания человек положит трубку, тем самым освободив мед. работника от выполнения его работы? В поликлинике указано, что на прием можно записаться тремя способами, включая звонок по телефону. Значит, они должны выполнять свою работу, а не сидеть с надутыми губами и делать вид как они устали. Устали на стуле сидеть в регистратуре и людей на прием записывать? Идите вагоны красить или территорию цехов убирать.После того как запишешься на прием, выдают бумажку, которая называется стат-талон, в котором указано время на которое ты записан и соответственно в это время ты должен попасть к врачу. Но так ни когда не бывает. Всегда не выдерживается график приема, так как постоянно кого нибудь заводят без очереди. Спрашиваешь, почему без очереди? В ответ медсестра перед тобой захлопывает дверь. Или в середине рабочего дня у них вдруг начинается планерка, и врач уходит на 30 и более минут. Бывает время 8-00, а врача нет. Так же бывает время 17-50, заходишь на прием, а тебе говорят. Вы что так поздно у меня рабочий день закончен. Вы что хотите, что бы я вас за 5 минут осмотрела и т. д и т.п. Я спрашиваю. А кто виноват, что по времени указанном в стат-талоне, я должен был зайти к вам на прием еще 1.5 часа назад? Отношение к людям хамское у большинства персонала данного заведения. В городе второй такой поликлиники найти, наверное, трудно.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась