Красноярск
  • Регистрация
  • Ключевская, 97 — 1 этаж
  • ДОК 340 м
5

Через это отделение посылаю второй раз ЦБ, общался по телефону, очень компетентно ответили на все вопросы.
Сработали тоже быстро. Спасибо Вам.

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Добрый вечер. Хочу поделиться своими впечатлениями об этом отделении. По случаю пришлось воспользоваться их услугами..нужно было срочно отправить перевод денежный,а по пути было только это отделение. 26.08.16 пришла к ним,заполнила бланк,сделала все как подобается, подошла в кассу,Оператор-милая улыбчивая девушка Жданова А.В,очень так вежливо обслужила,переодически уточняла информацию. Выдала чек. Перевод отправлен. Все бы ничего...но через три дня мне приходит смс,что перевод пришел,но только пришел он не туда куда я его отправляла,а пришел мне же,аюпо месту прописки,как такое возможно?????приехали получить его по месту прописки,оказывается я не могу его получить,т.к отправлен на другого человека,и еще и безадресный,как?????нам объяснили,что деньги вообще где то повисли...и получить мы иэ обратно не сможем....в итоге аювозвращаюсь снова в это отделение,объясняю ситуацию,очень мирно,спокойно,в период моих объяснений,к оператору этому-девушке,бесконечно подходит начальница,и тычет пальцем на другие ее ошибки,в итоге подходит начальница отделения,вроде как все решается,нам обещают перезвонить.....проходит продолжительное время. Мне перезванивают и говорят,что сделать ничего не могут. Ну тут простите,я приехала снова,когда подхожу к начальнице которая непосредственно занималась этим вопросом,в прошлый мой приход,мне говорят что вообще ничего незнают....вот тут я была в шоке,после просьбы вернуть мне деньги,мне сказали нет,начали объяснять что дозвонится до того отделения не могут,деньги где то повисли. Вобщем после череду разговоров и уже после того как было сказанно что напишу заявление,сказали что 16 сентября оператор получит зп и отправит со своих денег. По итогу: потраченно куча времени,нервов, да и еще денег,потому что на почтовое отделение куда отправили ездили сами, деньги нужны были срочно человеку которому отправляла, отправила 26.08 пришли только 22.09. Объясните зачем вы держите таких сотрудников. Хочу всем посоветовать,держитесь подальше от кассы если видите там этого оператора,да и остальные в принципе такие же. Вообщем я в шоке....

    Ответить