Почта России

Получил опыт отправки и получения посылок.

С получением всё отлично, быстро, удобно.

С отправкой так быстро не получается, но на то она и отправка.

Очереди - обычное дело здесь и тут остаётся только надеяться что перед тобой никто не собирается получать пенсию, покупать лотерейный билет или отправлять посылку, второе окно в мои визиты редко когда открывалось.

Вот официальный ответ и позиция почты россии, в котором говорится, что за посылки, которые были выбраны так называемой "простой доставкой" снимается какая-либо ответственность с самой почты россии. Иными словами, если почтальон окажется перед выбором доставить посылку до почтового адреса или оставить её себе, то единственным ограничением и препятствием перед кражей станет его внутренний моральный компас, который судя по благоприятным ежегодным экономическим потрясениям нашей сверхдержавы и не такими уж редкими новостям о воровстве со стороны самой почты, вынуждает попрощаться с надеждой, что я когда-нибудь увижу данные посылки.

Добавлю, что мой случай уникален еще тем, что мои трекеры были пробиты в отделении почты еще 5 февраля в статусе "получено адресатом". Обратившись в отделение почты с вопросами "мол что да как такое возможно?", то там мне сказали, что произошел сбой и все декабрьские посылки теперь в аналогичном статусе. Официальный запрос по сложившейся ситуации сделал и ответ дан в прикрепленном скриншоте, где сказали, что ниче не знаем и это не наши проблемы (если коротко).

Итог: результат развития данной конторы можно свести фразой "изменилось за эти годы всё, а поменялось - ничего".

Воруют посылки!!! И при этом это делают при полном попустительстве со стороны самой фирмы. Расскажу как это произошло на моем опыте. Ожидал пару посылок с Китая долго. И тут спустя пару месяцев приходит уведомление на имейл, что посылки имеют статут "Получено адресатом", хотя я даже не был в отделении почты в этом году. При этом на сайте "почты россии" показывает, что с начало был статус "Прибыло в место вручения" и уже через пол часа их уже выдали. Чтобы ощутили вы, когда с таким столкнулись бы? Начал разбираться звоня в отделение (сразу идти плохая идея, так как очередь для этого отделения обыденное дело, а на дворе очередная волна китайскаого вируса (ковида) под 200 тысяч ежедневных заболевших), то они начали втирать про какой-то сбой в системе, потом стали говорить про то, что выдали почтальону и если нет в почтовом ящике, то скорее всего еще в пути посылки. При этом это все было сказано в одном телефонном разговоре. Бросать трубку или не брать, кстати, вполне обычное дело для этого отделения. А посылки еще заказаны в первых числах декабря, а сейчас уже февраль заканчивается. Горячая линяя для справки ничем помочь не способна. Жалобы на отделение, заполненные на сайте, и ответы на них выглядят как отписки. Обращения на розыск написал, но ответ дают от 1 месяца.

Продавец деньги возвращать категорически отказался, так как посылки имеют статус "Получено адресатом" и торговая площадка встала на его сторону.

Вот вы просто представьте эту картину. Если эта проблема свалилась бы вам на голову. Лично я решил пойти по другому пути: если мне не компенсируют мои деньги за посылки в ближайшее время, то я просто им не дам нормально работать. Я уже потратил на решение этой проблемы очень и очень много времени и нервов. И я принципиально буду портить им жизнь всеми возможными способами!

Обратилась а это отделение с целью пополнить транспортную карту. Заняла очередь и спросила у стажера Светланы, можно ли это сделать с помощью безналичного расчёта. Получила положительный ответ. Простояла 30 минут и она мне говорит, что не пополняют безналом и она мне ничего подобного не говорила. На вопрос, как её фамилия ответила, что нет фамилии. Рядом сидела зав.почтой Кузьмина Н. Г. , она тоже отказалась назвать фамилию Светланы. Странно как-то…..Надо повестить Обьявление о том, что по банковской карте не рассчитывают и не скрывать свои имена! Очень печально….