Почта Банк

Здравствуйте Хотела бы рассказать свою историю. Сегодня 14 января 2020 года мне нужно было отправить заказное письмо. Пришла я на почту на ул Аэровокзальную 2"В", как и положено взяла талон. Впереди меня 10 человек по очереди, я подошла к стойке операторов и попросила, чтобы мне продали конверт, так как стоять очень долго и жарко, мне в грубой форме сказали, что бы я отстояла свою очередь, потом купила конверт, потом заполнила его, потом опять взяла талон и только потом нужно было подойти, чтобы отправить письмо. Что это за порядки, кому нужен такой отчет, что на одного человека нужно два талона. После всех мучений я подошла к оператору, на что получила очередную партию грубости от мужчины, якобы проскочила я вперед его. Что за порядки такие... Я спросила как можно найти начальство, та женщина, которая грубо очень со мной разговаривала сказала, что она и есть начальство, на бейжике было написано, что она заместитель начальника. Я в шоке от посещения этой почты, прошу разобраться в этой ситуации. В итоге, чтобы отправить письмо мне понадобилось 10 минут. Осадок очень нехороший.