Красноярск
  • Регистрация

Планета

Торгово-развлекательный центр
  • 9 Мая, 77
  • Алексеева (ТРЦ Планета) 700 м
1

Добрый день, друзья!

Вот и кончился мартовский "микро-отпуск", появилось время для написания очередного отзыва, связанного с предпраздничной суетой и покупкой подарка к 8 марта.

Отброшу все свои душевные терзания по поводу "что же подарить? нужно/ненужно? порадует? в белом корпусе или чёрном? итп..." и скажу, что остановился на покупке двух сертификатов в ТРЦ Планета. Ну вот так сложились обстоятельства - 2 сертификата.

-=ИДЕЯ=-
Задумка, на мой взгляд, отличная: и рекламировали их заранее, и шмотки выбрать себе сама может, на вкус и размер, и у меня в итоге будет свободное время, пока она путешествует по ТРЦ в поисках нужной вещицы :]

-=Реализация=-
Тут всё не так просто, как кажется на первый взгляд:
1. Первый мой приезд к стойке администратора был 6 марта в 11 часов. Очереди нет, и я сразу попадаю на ответ: "сертификаты закончились, будут после обеда". Ну что поделаешь? С наскока не получилось достичь желаемой цели, но настроен я был решительно.
2. Второй мой визит был уже после уточняющего звонка, после которого мне однозначно дали понять, что всё ровно, приезжайте - забирайте. Приезжаю - очереди нет, только несколько грустных мужиков ходят возле стойки. Как выяснилось позже - "зависла система" и приобрести заветные сертификаты нет возможности, и более того: нет понимания когда это можно будет сделать.
3. Вечером того же дня, сжав волю в кулак, еду в Планету, предвкушая сумасшедшее количество народа и надеясь на благоразумие тех, кто решил заняться этими сертификатами. Сказать, что возле стойки куча народа - это не сказать ничего... Если бы в очереди выдавали номерки - мой номер был бы, наверно, не менее 70. Честно отстояв минут 50, когда уже передо мной оставалось человек 8, девушка за стойкой заявляет, что сертификатов больше нет.

-=Заключение=-
Очень жалко потраченного времени. Сильно разочарован в отношении людей к бизнесу, к их не профессионализму и неумению справляться с возникающими по ходу задачами. Как выяснилось позже, распространением этих сертификатов занимался не сам торговый центр, а какая то ООО, которая, ни на йоту не соответствовала уровню торгового центра.
Администрации ТРЦ, желаю в будущем более тщательно подходить к выбору компаний, чтобы не терять марку из-за таких вот "бизнесменов".

  • 6
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет