Красноярск
  • Регистрация

Планета

Магазин одежды и обуви
  • Тельмана, 30г — 2 этаж
  • Рынок (Тельмана) 470 м
3

Конечно, выбор большой всего и для всех. Но есть несколько "НО", которые омрачают ситуацию.
Само название. Планета одежда обувь. Именно так написано на всех их вывесках. Без каких-либо знаков препинания. Я сначала была в недоумении, но потом, когда увидела, какой там персонал, всё немного встало на свои места.
Персонал. Первый раз я попала конкретно в этот филиал как раз в то время, когда у кассы была фееричная ругань: женщина принесла недавно купленный товар на возврат, т.к. не подошёл размер (покупала явно не себе). Из разговора (ой,ругани) было понятно, что женщина знала свои права, апеллировала разными понятиями и законами. Кассиры заняли стойку обороны, а администратор(?) магазина, мужчина, может быть, кавказской внешности очень грубо и односложно на всё это отвечал. Достучаться было до них, по всему видно, нереально. Это действие происходило довольно долго. В конце концов на женщину уже посыпались нехорошие слова со стороны сотрудников. Имхо, такому огромному магазину ничего не стоит спокойно разрулить ситуацию и вернуть деньги, а не качать права, и вот почему. Ругань в магазине в принципе и агрессивное поведение со стороны сотрудников вызывает только негативные реакции со стороны посетителей. Такие обращения с просьбой о замене/возврате товара в принципе редки и просто так из вредности не всякий чел поедет разбираться и что-то доказывать, а если убил на это время, деньги и силы - значит причина достаточная для этого. Также возврат денег за единичный товар мало повлияет на функционирование магазина - если вообще повлияет, всё ж это единица товара, а не партия.
Магазин - эдакий рынок под крышей, это да. Но вы не забывайте, что на рынке много разных продавцов и там можно неплохо сторговаться. В магазинах такая штука крайне редко проходит, обычно там никто не будет слушать вас с такими предложениями. Товар весьма посредственный, всё с тем же специфическим запахом "китая". Но руководство предусмотрительно по всему магазину расставили автоматические освежители воздуха. Ахах...
Искать надо тщательно, потому что немногие вещи выглядят более менее достойно и сшиты добротно. И ещё там очень душно.

  • 7
  • 0

1 комментарий

  • Мне поменяли вещь без всяких проблем и достаточно вежливо. Тоже подозвали мужчину, видимо их администратора. Купила вещь без примерки, а дома обнаружила на ней брак, один шов был не прострочен. Поменяли, проблем нет. А вот еще одна вещь меня разочаровала, сразу после покупки при стирке. Темная краска полиняла на светлую, все в пятнах:(

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет