Photo Fame Rooms

Фотостудия
  • Алексеева, 47 — 1 этаж
  • Авиаторов 420 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Студия действительно прекрасная.Шикарный интерьер ,удобное месторасположение,не заоблачная цена за аренду,большая вывеска(легко найти),но на этом пожалуй все. Расскажу как прошла моя фотосессия. Так как визажиста которая меня готовила на подобные мероприятия в городе не было(в отпуск она уехала),я решила воспользоваться услугами визажиста...

Показать целиком

Студия действительно прекрасная.Шикарный интерьер ,удобное месторасположение,не заоблачная цена за аренду,большая вывеска(легко найти),но на этом пожалуй все. Расскажу как прошла моя фотосессия. Так как визажиста которая меня готовила на подобные мероприятия в городе не было(в отпуск она уехала),я решила воспользоваться услугами визажиста студии.Позвонила за 2 или 3 дня.Мне порекомендовали Яну Левинцеву. Озвучила дату съемки,уточнила за сколько мне нужно приехать ,чтоб меня успели накрасить и сделать прическу.Самое интересное началось,когда я приезжаю с утра к 10.Дверь закрыта.Администратор опаздывает правда не намного мин на 5.Ладно.Дальше интересней.Я объясняю,за чем я приехала.Она начинает меня спрашивать" А звонили вы Яне?И в курсе ли она,что вы к ней записаны?" Очень странно конечно,но почему я должна с кем то созваниваться,если я звонила в студию и записывалась через администратора?Разве это не ее работа ставить в известность визажиста студии,что к ней есть запись на 10 утра? Присаживаюсь, жду.Мне говорят,что до Яны не могут дозвониться.Предлагают мне подождать.Мое ожидание затягивается на час.Когда приезжает Яна,то рассказывает девушке администратору(не мне),что по семейным обстоятельствам она не смогла приехать вовремя,на телефоне почти разрядилась батарея. Я все могу понять,так как все мы люди,и ситуации действительно бывают разные,но банально извинится передо мной не кто не посчитал нужным.Очень интересный подход к клиентам.Нужно ли говорить,что настроение было испорчено и все мысли были не о том,как я буду выглядеть на фотографиях,а о том,что сегодня я кругом опаздываю...причем не по своей вине.Ожидать час меня заставили обстоятельства,а именно очень плотный график работы,я специально выделила время на съемку(которая была в подарок мужу на день рождения) и понимала,что в ближайшее время мне будет трудно найти время на съемку .В противном случае,столько ждать я бы не стала.Так как считаю,что это полное не уважение к клиенту.

Спасибо за отзыв! Будем исправляться)) Удаление поста никак не связано с Вашим отзывом.

  • 0

5 комментариев

  • Действительно, непонятно и неприятно... И чем все закончилось?;) вам сделали образ, который вы ожидали?... И как прошла сама съемка?;)

    Ответить
  • Закончилось все тем,что фотографировать меня начали не в 12 как предполагалось,в в 13.00.:)На счет образа спорно конечно получилось, в принципе меня не спрашивали,что я хочу, и что у меня будет за образ, так как Яна была занята беседой с другим фотографом,которая сидела рядом в ожидании клиентки:)Съемка прошла отлично,спасибо моему фотографу которая так же пересмотрела свои планы на день из за опоздания Яны.Совпадение или случайность,но после моего отзыва пропал пост с группы в контакте призывающий оставлять отзывы на данном ресурсе:)

    Ответить
  • Спасибо за отзыв! Будем исправляться)) Удаление поста никак не связано с Вашим отзывом.

  • Читаю отзыв и удивляюсь Когда же в России люди в сфере обслуживания научатся быть пунктуальными, вежливыми и ответственными?! Элементарно научится извиняться за опоздание, то можно!!!

    Ответить
  • За всю Россию конечно сложно сказать,но в этой студии явно ничего менять в плане обслуживания не собираются.

    Ответить
Реклама не загрузилась