Красноярск
  • Регистрация

Перцы

Служба доставки
  • Мира проспект, 10 — 1 этаж
  • Академия музыки и театра 180 м
2

Сделали заказ сегодня, полтора часа назад. Оператор заказ приняла. Сначала сказали, что заберем сами, но в итоге решили, вместе с оператором, что заказ все таки с доставкой. Хорошо, ждем назначенное время, заказа нет. Стали звонить. После долгих разберательств узнали, что заказ оформлен на самовывоз, а не на доставку. А готов ли вообще был этот заказ? Естественно, что ждать в 12 ночи уже мы не будем, пока нам привезут остывший заказ. Спасибо за вечер, все было очень "вкусно".

Добрый день! Анастасия, очень сожалеем, что произошла такая ситуация, хотели бы принести извинения за допущенную ошибку нашего сотрудника. Обязательно проведем работу с оператором и постараемся сделать все возможное, чтобы подобных ситуаций не повторялось. Ваш заказ найден по оставленным данным, сотрудник Службы Качества свяжется с Вами в течение дня.

С уважением, Перцы!

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! Анастасия, очень сожалеем, что произошла такая ситуация, хотели бы принести извинения за допущенную ошибку нашего сотрудника. Обязательно проведем работу с оператором и постараемся сделать все возможное, чтобы подобных ситуаций не повторялось. Ваш заказ найден по оставленным данным, сотрудник Службы Качества свяжется с Вами в течение дня.

    С уважением, Перцы!