Перцы

Добрый вечер!

Решили поужинать у вас. Заказали: Цезарь с цыпленком, 2шт, Соус томатный с телятиной и грибами, язык тонатто, чай зеленый с жасмином.

Принимал заказ один официант, салаты и соус принес второй, язык принес третий.

Приборы принести забыли: Сейчас принесу.

Сидим ждем, мимо проходит четвертый: А у Вас приборов нет? Сейчас принесу.

Приборы наконец, принесли (принес, по-моему, второй или третий официант, если честно, я в них запутался).

Чай никто не несет.

Поймали первого официанта, напомнили про чай. Реакции ноль.

Мимо проходил второй, сказали ему про чай.

К тому времени когда салаты съели, приходит первый и говорит: чай принести не можем, у нас нет чистых чайников, чай принесем минут через 15.

Сидели как раз напротив бара и видели, как на соседний стол, который пришел позже нас, чай принесли.

Вместо чая предложили воды:)

В итоге пришлось кушать без чая.

Чай из чека вычеркнули.

Официанты бегали туда сюда, без толку.

У официантов нет разносов, все носят буквально в зубах.

На столы даже салфетки перестали стелить. Может, как в Якитории хотя бы многоразовые постелите?

С вашей экономией всех клиентов растеряете.

Чайник на озоне стоит 427 рублей, в наличии 913 штук, купите уже чайники, на всю сеть хватит! Если за 427 дорого, там есть чайники и за 273 рубля!

21.07.25 стол 16, открыт 18:50, печать 19:18, гостей 2.

Прощайте, Перцы, история завершена!

Начнем с начала. Сегодня прекрасный день, мы семьей крестили дочку, зашел разговор об обеде, сразу поступило предложение съездить в Перцы, но это было ошибкой. Посадка за стол произошла за 7 минут, ожидание официанта за 12 минут, но и это не самая проблема, записать нормально наш заказ он не смог. Отсутствие фетучинне, нескольких салатов, одного из трех лимонадов, и отсутствие подсказок от официанта по замене блюд, с той же историей про просьбу предложить салат в альтернативу отсутствующему чисто с овощами, пришлось самим читать новое меню и искать таковой пока официант не убежал дальше. Блюда по ожиданию - просто рандом, 1 лимонад со льдом принесён быстро (правда оказался безвкусным, на другом филиале он был нормальный), без льда принесли на 10 минут позже, дополнительный стакан несли 5 минут. Заказано 2 крем-супа с креветками, первый принесли достаточно быстро, второй ожидали 20 минут и думали отказаться от него, но официант в нашу сторону это время даже не заглядывал. Чай из чайника очень сильно не был связан со своим названием английского завтрака, напоминал дешевый чай из нулевых на автостанции, пить его особо не хотелось (вернуть не было возможности, официантов то нет). Пицца, которая раньше была безумным лакомством превратилась в посредственную и холодную, тесть, кто ее хотел остался грустным и голодным. Десерт, о боже, сначала не так записали и его не принесли, затем принесли, но эта ежевичная кислятина точно не добавляла баллы. Просим счет, сказали хорошо, принесут, но его на протяжении 15 минут не несли, а как итог пришлось бегать по всему заведению уже без хорошего настроения с просьбой рассчитаться и уйти, а бонусом карту лояльности Беллини не стали даже пробивать.

Как итог: 20 извинений от 3х официантов, испорченное настроение у 5 из 6 человек (10 месячная дочка ничего там не ела, поэтому расстроилась только из за количества времени ожидания). На этом я прощаюсь с Перцами, как бы это не было печально, видимо, ваша эпоха подошла к концу.

Перцы стали хуже, но этот филиал всех победил!

Гостей садят за неубранные столы. Так было со мной и с парой за соседним столиком.

Официант не представился, принял заказ и пропал на 30 минут.

Раковина в общем туалете не работала, не уходила вода. Пришлось стоять в очереди в кабинку просто помыть руки.

На обратном пути из туалета встретила своего официанта, стоял с телефоном в руках и с кем-то переписывался. Напомнила про свой заказ

В итоге принес еле теплый суп (

Салфеток на моем столе не было, пришлось идти за официантом просить.

Уважаемая администрация, следите пожалуйста за состоянием своего заведения и проведите обучение для сотрудников. Спасибо!

Да, как то сдулись Перцы. Раньше всё четко, быстро. А сейчас столы грязные, садят за них и только тогда убирают. Народу немного, но официантов не дождешься. Пока сделали заказ, ждали полчаса. Принесли правда быстро, но десерт, то что сказали по позже, ждали ещё минут 40, после того как поели горячее. И все это время грязная посуда была с нами.

Да, не те Перцы стали.

Место, где можно быстро перекусить... Так вот, сегодня, 4 июля 2024 года мы пришли покушать около 14.00, а трапезу завершили почти в 16.00. Заказали по салату, горячему и десерту. Нам принесли чайник и чашки, почему-то кофейные, а не чайные с блюдцами от других пар, через 15 минут подруга получила свой салат, через 30 - я свою солянку. А дальше 40 минут - и тишина. Бегали официанты, приносили, но то, что мы не заказывали, роняли то да сё. Аншлага не было, в зале и на террассе было занято где-то 60процентов столов. Мы пошли выяснять, в чем дело, но наш официант почему-то начал от нас шкериться, такой губастенький блондин в черной рубашке. Свою лазанью и пасту мы с подругой отвоевали, и десерт тоже, потом вылавливали кого-то чтобы нас рассчитали ( хотя был соблазн просто уйти, честно ). Так что вот , такая картина нелицеприятная в Перцах на Пушкина...