ПЭК

Ужас, кричащий ужас!!! так с клиентами работать это неуважение! компетентность персонала нулевая..., сначала они груз выдавали 30 минут, ну это еще ладно, но вот когда оказалось что веса не хватает 40 кг, так персонал исчезает, что делать не знает, говорит ждите, тянут время, в итоге что бы они взвесили груз и зафиксировали потерю ( а по факту кто то вскрыл и украл документы и часть продукции, при чем запаковали обратно как ни в чем не бывало, а вдруг не заметят, потом и не докажешь) и ушло 2,5 ЧАСА, Карл! 2,5 часа! положить груз на весы и заполнить бланк акта!!!! после чего ни кто не сказал что делать дальше и как быть!!! ОНИ НЕ ЗНАЮТ!!!!!! На сайте нашли как подать претензию и какие документы нужны, посмотрели время работы до 19-00, в 17-50 пришли с полным пакетом документов, их посмотрели сказали указать сумму ущерба в заявлении и все норм давайте поставлю отметку о принятии, хотя сама претензия не была заполнена полностью (Приложения перечислены не были, отсутствовала подпись на претензии, сумма не указана) и ей вообще пофиг, как оформлено, Москва же рассматривает претензии, документы есть, написать что все документы получены отказались, на вопрос точно все документы приложены мне ответили, если что у вас запросят еще раз, и вам надо будет их привести, в итоге пришлось все до заполнять на коленке, т.к. стола для клиентов нет, спасибо что хоть стул стоит! Будьте бдительны, проверяйте НА МЕСТЕ что получаете!!