ПЭК

Транспортная компания
  • Северное шоссе, 5г ст26
  • База КПС 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Как понял,я не один тут...))

Заказывал посуду на подарок,через инет,они пользуются услугами только этой компании.Выбора мне не предоставляли.Отправили 18.12.15,по треку было указана дата прибытия 26.12.15.Пришло 28,смс отправили о прибытии сегодня 29.12.15.Понял то,что звонить мне никто не будет о прибытии и способе доставки.Решил зайти на сайт и...

Показать целиком

Как понял,я не один тут...))

Заказывал посуду на подарок,через инет,они пользуются услугами только этой компании.Выбора мне не предоставляли.Отправили 18.12.15,по треку было указана дата прибытия 26.12.15.Пришло 28,смс отправили о прибытии сегодня 29.12.15.Понял то,что звонить мне никто не будет о прибытии и способе доставки.Решил зайти на сайт и спросить у онлайн консультанта,как оформить доставку и стоимость её.Прождал ответа более 30 мин. и плюнул,закрыл страницу.Перед этим написав,чтобы мне ответили на вопросы уже на эл.почту.Тоже не последовало ответа.Хотя прошло уже 3 часа.с того момента.Ждать уже нет смысла,долгие праздники в впереди.Опять залез на их сайт,как выяснилось,что кому предназначается груз,должен сам позвонить в их контору или отправить смс о доставке груза по адресу.Отправил смс.Позвонил оператор из Москвы,спросил об отправке смс и передал мою заявку о доставке в Красноярскую контору.Ну наконец то ,мне позвонил местный оператор.Как оказалось,что сегодня мне уже не дождаться получения груза,у них всё расписано и распределено.И сказала,что только завтра.Спросил о времени доставки,ответ меня просто удивил-"Не знаю точно",где то с утра,т.е. с 9-16.А мне уже через в 17ч. надо уехать на праздники.А прибуду только после 13 января.А у них за просрочку хранения,надо платить))Я сказал,меня такой поворот событий не устраивает.Мол тогда сами приезжайте,или договоритесь с нашим водителем,где вам пересечься завтра!))Я понимаю,если бы они были где в городе,а не краю вселенной,то другое дело.Завно,что ещё пересечься с водителем надо)))

В общем и девушка-оператор в общении не меньше удивила.Так разговаривать с клиентами))

Больше всего,меня добила по мимо "СЕРВИСА" ещё и цена доставки,500р.В других транспортных компаниях,доставка до моего адреса 350р.,так там и сервис на высшем уровне и доставки порой меньше указанного срока.Сами сообщат по смс о прибытии груза,позвонят,спросят какой способ доставки(самовывоз или доставка),так ещё и время удобное для тебя выберут.

Одним словом,эмоций куча от этой Конторы!!!Если бы не сам магазин,что с ними сотрудничает,НИКОГДА БЫ НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ УСЛУГАМИ, ДАННОЙ КОМПАНИИ!!!!....

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась