Красноярск
  • Регистрация

ПЭК

Транспортная компания
  • Северное шоссе, 5г ст26
  • База КПС 650 м
1

Дорогие клиенты Транспортных Компаний!
Если Вы хотите сэкономить время и нервы, не обращайтесь в ТК ПЭК.

Где это видано чтоб груз с Владивостока до Красноярска три недели шел!? Пока еще кстати не дошел...
С Владивостока до Москвы за 13 дней все доходит!
Деловыми линиями пользовался за 8 дней доходил груз и неоднократно...
Звонишь в офис ПЭК а они завтраками кормят, это же не серьезно!
12.04 позвонил 16.04 будет
15.04 позвонил 20.04 будет
20.04 звоню приезжайте 24.04 забирайте, сейчас уже не уверен и в этой дате!

Груз передан во Владивостоке 4.04.15 сегодня 20.04.15, ориентировочно будет 23-24.04.15 это мне сообщил специалист по работе с клиентами Жмых Наталья Федоровна, со второго дозвона, предварительно закончив наш разговор не по моей просьбе, может конечно оборвалось специалист скажет! Неприятно слышать короткие гудки не закончив разговор...

Второй дозвон! На вопрос почему так долго везут груз? Отвечают: - Это Вы во Владивосток звоните! (5 раз мне сказано и 5 раз мною услышано).
Есть кто может объяснить ситуацию, решил утонить.
Начальство нет!!! Зам. начальника тоже нет, сказал специалист как отрезал.
Такое чувство будто у Вас работает один водитель, один грузчик который неделю фуру грузил и один недовольный специалист по работе с клиентами!

Клиентоориетированость зашкаливает!
Вы зарплату то платите, начальники?
Если да, то платите побольше, чтоб сотрудник мог хотя бы извинится перед клиентом, понять и сделать вид что помогает!

  • 3
  • 0

Нет комментариев