Красноярск
  • Регистрация

Печатный двор

Центр полиграфии
  • Марковского, 19
  • Главпочтамт 470 м
1

Вечером зашла в Печатный двор узнать стоимость изделия, которое собиралась там напечатать. На мой вопрос "Кто может меня посчитать?" никто даже голову не поднял. Видно было, что всем менеджерам (или дизайнерам, или менеджерам-дизайнерам-постпечатникам - так сразу и не разберешь) сильно не до меня. В конце концов я подсела к девушке (позже выяснилось, что ее зовут Алена Гулевская), которая усердно занималась постпечатной обработкой изделий прямо на своем рабочем месте. С трудом смогла отвлечь ее внимание на себя и добиться хоть какого-то контакта. Объяснила суть заказа, сообщила о срочности и попросила его оценить. Алена с честными глазами обещала мне все посчитать и прислать по почте в тот же вечер или на следующий день. По итогу расчеты я получила лишь на следующий день, после двух напоминаний по телефону. Сильно недовольна этим, так как имела опыт работы с этой компанией, и расчеты всегда предоставляли достаточно быстро.

Ужасное отношение менеджеров к клиентам, которое сложилось, вероятно, из-за странной кадровой и управленческой политики компании. Я сама имею опыт работы в сфере полиграфических услуг и работала в компаниях разных уровней, лично знаю людей, которые трудились в Печатном дворе, поэтому представляю откуда ноги растут. Принцип "взять как можно больше заказов, а там хоть трава не расти" очень плохо сказывается на сотрудниках и следовательно на клиентах. Каждый раз захожу в эту компанию и искренне сочувствую всем ее сотрудникам, которые работают там в каких-то нечеловеческих условиях, и не всегда ясно у кого какие обязанности. Создается впечатление, что все подчиненные - генеральные разнорабочие, в то время, как во всем мире уже довольно давно преобладает разделение труда.

Мой отзыв и оценка адресованы не бедному менеджеру Алене, а руководителю типографии - Марине Райдер. Не надо принимать меры по отношению к менеджеру, лучше разберитесь с внутренней политикой своего предприятия.

Удивленны вашей позицией. Комментарии говорят сами за себя.

  • 1
  • 0

24 комментария

  • Уважаемая sumire, я вот с вами не соглашусь. Я работала в компании Печатный двор довольно долго, пока не ушла в декрет, и уверяю вас, это самый лучший коллектив, в котором мне только приходилось работать. Если вам показалось, что все сотрудники похожи на разнорабочих, то это только потому, что они - команда! Отличная команда, где каждый сотрудник может рассчитывать на поддержку и помощь. Если я по каким-то причинам не справляюсь с работой, я уверена, что мне помогут, и мы вместе выполним задачу в срок. А Мария Райдер - настоящий эксперт в полиграфии, и отличный руководитель, который всегда поддерживает командный дух и сплоченность коллектива компании! Обязательно из декрета вернусь на любимую работу!

    Ответить
  • Мда. Уже 5 лет работаю в Печатном дворе, и меня никогда не напрягает помочь кому-то, хотя у всех есть своя работа, но на то он командный дух, чтобы вместе дойти к цели. Мария Райдер - самый чудесный руководитель, который всегда поможет и будет рядом, решит любой вопрос. Крайне обидно читать такие отзывы.

    Ответить
  • Который раз уж замечаю, что сотрудники Печатного двора пишут хвалебные отзывы сами о своей компании, кроме того, что это нарушает правила Флампа (а я, конечно, сообщила об этом модераторам), так складывается ощущение, что ваш рейтинг заработан нечестно.

    Ответить
  • вы очень странная, sintona, ни одного отзыва мы не написали сами от себя. откуда такие мысли вообще?

  • называть людей "очень странной" от официального аккаунта компании это верх SMM, конечно. Вы бы перед тем, как отвечать, сходили в аккаунт девушки, которой я отвечаю (и которая пишет, что 5 лет у вас работает), да посмотрели что она же и писала про вас восторженный отзыв в этом году. И это не первый случай, один из отзывов удалён был несколько месяцев назад по той же причине.

    Ответить
  • Что мешает человеку, когда-то работавшему у нас написать о нас отзыв после этого? У нас и клиенты и работники - все друзья. Все переходят из компанию в компанию и продолжают печататься у нас.... очень странно, что вы этого не понимаете

  • Очень странно, что вы не понимаете, что формулировка "Уже 5 лет работаю в Печатном дворе" чётко даёт понять что человек работает не "с" Печатным двором, не "работал" ранее, а именно сейчас, и именно пять лет. Ваши ответы сейчас похожи на то, что вы ищете возможности оправдания.

    Тем более ваш стиль ответа намекает. Но чего уж там, он уже стал притчей среди череды ваших бывших клиентов.

    Ответить
  • OS размещает заказы у нас от огромного количества компаний, на которые она работает, и конечно же имеет право выразить мнение о качестве работы подрядчика.

  • Вот уж, девушка, от вас не ожидала такого! Я работаю с большим множеством компаний, от которых заказываю в Печатном дворе полиграфию, и они бессчетное количество количество раз нас выручали, пусть даже и не от моего лица был заказ.
    Я работаю в ресторане быстрого питания, и там нам постоянно нужны листовочки, наклейки, визитки, банера - и заказываем их только тут, потому что нужно СРОЧНО!
    Вот сходите на мой аккаунт в фейсбук и убедитесь. А если мой отзыв о замечательном сотрудничестве с Печатным двором удалят, то я больше никогда на этот сайт не зайду вообще, как флампер (((

    Ответить
  • Ещё раз, давайте определимся с формулировками в вашем комментарии? "Уже 5 лет работаю в Печатном дворе" чётко даёт понять что человек работает не "с" Печатным двором, не "работал" ранее, а именно сейчас, и именно пять лет.

    Перечитайте свой комментарий взглядом человека, который ничего не знает про вас вообще, а у компании уже видел случай написания отзыва сотрудником. Из вашего комментария следует, что вы не "работала в компании 5 лет, а сейчас ушла и работаю с ними как подрядчиками", а "уже 5 лет работаю В (!) Печатном дворе".

    Кроме того, стиль ответа компании по принципу "сам дурак" намекает на то, что многие сотрудники компании тут всех за дураков и принимают :)

    Ответить
  • зачем вы вырываете из контекста? я работаю в нескольких местах. вот.

    Ответить
  • Послушайте, я максимально дружелюбно с вами разговариваю, честное слово. И ничего не вырываю из контекста, просто объясняю вам, что вот есть я, реальный человек, много человек меня тут знает, в том числе Мария, например. Я не пытаюсь троллить, например. Просто предлагаю вам прочитать написанное со стороны.

    Правильно ли я понимаю, что вы работаете на несколько компаний, в том числе являетесь маркетологом "Печатного двора"?

    Ответить
  • всё верно прочитали.

    Ответить
  • Спасибо, всё понятно.

    Ответить
  • не поленилась, спросила у Марии знает ли она вас, она сказала, что без понятия, кто скрывается за этим ником.

    Ответить
  • ну видимо Мария просто меня тут не идентифицирует с моим именем. Ну с другой стороны у меня все социальные сети все тут обозначены.

    Ответить
  • ВОТ УЖ, ДЕВУШКА! (с)

    Ответить
  • Слушайте, а в вашем Фейсбуке от 14 октября Мария пишет, что вы их маркетолог. Так вы всё же маркетолог "Печатного двора" или уже неделю как ушли?

    Ответить
  • Маркетолог "Печатного двора" - это один раз и навсегда )

  • Удивленны вашей позицией. Комментарии говорят сами за себя.

  • Комментарии явно предвзятых сотрудников?

    Ответить
  • Забавный отзыв от человека, который зашел на несколько минут, чтобы посчитать заказ, и сразу всё понял - и про кадровую политику компании, и про то, как тяжело живется ее сотрудникам :) Вот это проницательность!
    Уважаемая sumire, вам просто не повезло работать в таком замечательном коллективе, как у нас в Печатном дворе. Не расстраивайтесь уж очень сильно))

    Ответить
  • Уважаемая sumire! Я не знаю, почему Вы посчитали условия работы в нашей компании "нечеловеческими". Да, у нас бывает много работы, бывает очень много работы, но мы как-то работы не боимся и лентяев не держим, не приживаются они у нас. По поводу "разнорабочих" - не вижу ничего страшного в том, что люди умеют делать не только свою работу, но ещё способны помочь товарищу, а иногда и подменить его. У нас вообще очень дружный коллектив, это редкость сейчас, мне есть с чем сравнить. И я считаю, что в этом есть заслуга нашего руководителя - Марии Райдер, всё-таки это она собрала нас вместе, и если между нами есть разногласия, она это всегда заметит и вовремя поможет разрешить ситуацию наилучшим образом. Так что Мария - отличный руководитель и мы все её уважаем! Зря Вы так :-)

    Ответить
  • sumire, лично я сама работала в Печатном дворе, пока не ушла в этом году в декрет, и планирую дальше там работать, когда выйду из декрета. Очень хочется вас спросить, в чем состоят эти "нечеловеческие условия работы" про которые вы пишете? Вот по молодости зимой, в -20, я расклеивала объявления на подъездные доски, вот тогда да, условия работы человеческими я не назвала бы :), а в Печатном дворе я нашла и душевный коллектив, и теплый офис, и адекватное начальство, а этим может похвастаться не так уж много людей.
    Жаль, что в вас столько желчи, когда ты счастлив всегда почему-то в других видеться больше хорошего. Счастья вам sumire, вам его явно не хватает.

    Ответить