Payfon24

ПСЕВДОплатёжный сервис который не выполняет платёжные операции и никак не решает свои ошибки... по сути занимается обманом.

Подробнее.

Платёжными сервисами пользуюсь редко (в основном напрямую оплачиваю счета с банковской карты или терминала), но возникла необходимость срочно пополнить счёт провайдера небольшой суммой, дабы иметь положительный баланс (банковской карты под рукой не было), поэтому воспользовался "так называемым сервисом" дабы оплатить с помощью номера сотового телефона.

Операцию производил ещё 20 июня утром. Ввёл данные, размер платежа... данный сервис произвёл операцию, списав при этом комиссию в размере 10% с самого платежа (+10 рублей обязательный платёж за операцию сотовому оператору). Ну и начинается самое интересное... деньги со счёта сотового телефона полностью списались (со всеми комиссиями), но в статусе операции высветилось: "ошибка зачисления", соответственно на счёт провайдера деньги не зачислились.... проще говоря платёж ушёл в никуда.

Оставляю заявку на сайте в техподдержку данного платёжного сервиса (пишу о проблеме с платежом со всеми данными, прикрепляю скрин произведенной операции)... по итогу прошла неделя... на связь из техподдержки никто так и не вышел.. мою заявку о возникшей проблеме просто оставили без внимания. Платёж небольшой (скрин и здесь оставлю), потерять особо не жаль... тут скорее дело принципа.

А данный платёжный сервис отправляю в чёрный список, как ненадёжный и не клиентоориентированный (решать возникшие ситуации они точно не хотят... но и им стоит помнить, что на обмане клиентов хороший бизнес не построишь).