Парадный вход

Магазин дверей
  • Красноярск, Взлётная, 13 — 2 этаж
  • Енисейский торговый дом 140 м
Анна написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ох рано я похвалила парадный вход предыдущим отзывом...верьте, ВЕРЬТЕ тем отрицательным моментам, о которых тут пишут, поскольку организация тут нулевая. Обратилась я сюда по рекомендации одного известного дизайнера и...пожалела.

Максимально кратко-заказала двери, внесла сперва предоплату, чуть позже оплатила оставшуюся сумму за двери, услуги...

Показать целиком

Ох рано я похвалила парадный вход предыдущим отзывом...верьте, ВЕРЬТЕ тем отрицательным моментам, о которых тут пишут, поскольку организация тут нулевая. Обратилась я сюда по рекомендации одного известного дизайнера и...пожалела.

Максимально кратко-заказала двери, внесла сперва предоплату, чуть позже оплатила оставшуюся сумму за двери, услуги врезки замков и немного позже врезку петель и монтаж дверей. При заказе врезки замков обратила внимание менеджеров на то, что мне необходима определённая высота ручки, меня заверили, что сделают это без проблем. По итогу никто этим заморачиваться не стал, данное требование было подписано карандашом, теперь при моей претензии естественно говорят, что вина моя, я подписала новую карту (новая карта была связана с врезкой петель, со слов менеджера все остальное без изменений, в том числе высота ручек), а там про это не было ни слова (конечно про то, что было подписано ниже карандашом, теперь никто не в курсе, в дураках осталась я).

До смешного добралась, когда я попросила отправить мне тех.карты, которые я подписывала, и та, которая как раз таки касается дверей в сан.узлы с заметкой о высоте ниже таблицы, просто обрезана и отправлена не целиком 🤣 на просьбу отправить лист целиком-никто ничего мне отправлять не стал. Докажу теперь, что ниже было как раз уточнение? Конечно нет. Ну да ладно, времени и желания писать претензии, судиться просто нет, проще купить силиконовые насадки за свой счёт и забыть эту историю (делайте выводы об отношении к клиентам и работе в случае возникновения проблем) ☝

В день монтажа выясняется, что мне не довезли бруски, необходимые для установки доборов. Шик! К монтажнику претензий никаких-вежливый, приехал вовремя, никаких перекуров, работает без нареканий. Но во всем остальном это шок от вашей работы.

Резюмирую. Если решили связаться с этим салоном (а именно тут представлены действительно интересные коллекции, которые надо ещё как следует прежде поискать где-то еще) - фиксируйте каждый чих к договору семью печатями! Верить менеджерам касаемо доп.услуг тут просто нельзя. Пишу тут на всякий случай, что с менеджером было также оговорено то, что оформление проёма мне потребуется немного позже (ориентировочно через месяц), в чем меня заверили, что проблем никаких не возникнет. Читатель свидетель 😁 и в случае чего обязательно вернусь сюда ещё. Вину свою признаю частично, но ваше отношение и доставка просто убили желание рекомендовать вас кому- либо. Единственное, что можно сделать в этом салоне-приобрести полотна. А врезками и прочими работами заниматься уже самостоятельно, минуя организацию услуг парадного входа.

Анна, добрый день!

Спасибо, что нашли время и написали отзыв о нашей работе. Приносим свои извинения, что ваш визит оказался неприятен для вас.

Передали вашу претензию руководителю магазина.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы