ПапаДжонс

Ресторан быстрого питания
  • Молокова, 40 — 1 этаж
  • Медистал (Кода) (ул. 78 Добровольческой Бригады) 320 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень часто заказывали здесь доставку пиццы. Честно говоря, она у них самая вкусная. И вот, сегодня, решили сделать заказ, а оператор отвечает, что в наш район они теперь не ездят, так как им не выгодно. Очень жаль, ну ничего, решили заехать и забрать заказ сами. Так как муж любит пиццу с мясом, а дочь ест только маргариту, мы всегда заказывали...

Показать целиком

Очень часто заказывали здесь доставку пиццы. Честно говоря, она у них самая вкусная. И вот, сегодня, решили сделать заказ, а оператор отвечает, что в наш район они теперь не ездят, так как им не выгодно. Очень жаль, ну ничего, решили заехать и забрать заказ сами. Так как муж любит пиццу с мясом, а дочь ест только маргариту, мы всегда заказывали пиццу, состоящую из двух частей (половина" чизбургер", половина "маргарита"). Я позвонила в службу доставки, оператор Ольга сказала, что на сайте так заказать нельзя, но в телефонном режиме она сделает пометку, и нам приготовят пиццу по нашему заказу. В итоге, муж привозит мне пиццу "Чизбургер". И никакого намека на "Маргариту". Ребенок расстроен, конечно... Я сразу перезвонила оператору Ольге. Она сказала, что после того, как приняла заказ, они решили, что так, как мы просили, пиццы они больше не готовят. На мой вопрос:"А почему мне не позвонили, и не спросили, какую тогда из двух пицц готовить?", Ольга ответила-"нам некогда вам звонить". Считаю, что такое отношение к клиентам просто недопустимо. Придется икать новую любимую пиццерию. Благо, недостатка их в нашем городе нет. А вот хозяину заведения стоит задуматься- из- за отмены доставки и непрофессионального персонала кафе теряет постоянных клиентов.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с непрофессионализмом нашего сотрудника. Мы обращаем особое внимание на такие ситуации и уже провели беседу с персоналом. Уверенны, что больше такого не произойдет. Сейчас мы возобновили доставку по всему городу. К тому же у нас открылся ресторан на мира 54. Возможно от туда Вам будет удобнее заказывать. Ждем Ваших заказов. Мы очень ценим наших клиентов!

    Ответить
Загрузка рекламы