ОТП Банк

Отвратительный банк. Взяла товарный кредит в этом банке. Ещё до первого платежа внесла на счёт сумму для досрочного погашения кредита. Проконсультировалась с сотрудником банка,все ли я правильно сделала. На следующий день после того как должно было произойти списание,я обнаружила что деньги никто и не думал списывать,но я уже должник банка и мне выставлена пеня за просрочку. С большим трудом я нашла телефон горячей линии банка, так как в договоре это даже не указано. Мне сказали что кредит закрыт и посоветовали заказать справку в отделении банка,где брался кредит. Я приехала в магазин,где находится точка этого банка. Непонятная девушка,без бэйджа и униформы, разговаривала со мной настолько по хамски,что я даже опешила. Справку я заказала,но чем это всё закончится не знаю. Люди никогда не связывайтесь с этим банком.