- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратилась в данную фирму, для покупки основания для кровати. Было главное условие на ножках, оговаривалась обязательно какая должна быть высота ножек. Заказ был сделан, оплачен в размере 100%, в дату доставки привезли товар без ножек. Первое впечатление фирмы, отвратительное! Так как чтобы нам поставить основание нам пришлось убрать детали с...
Обратилась в данную фирму, для покупки основания для кровати. Было главное условие на ножках, оговаривалась обязательно какая должна быть высота ножек. Заказ был сделан, оплачен в размере 100%, в дату доставки привезли товар без ножек. Первое впечатление фирмы, отвратительное! Так как чтобы нам поставить основание нам пришлось убрать детали с кровати, в том числе и произвести съем деталей. За свои деньги, я должна ещё бегать и решать вопрос, почему привезли не тот товар!
Здравствуйте! К сожалению, нам не удалось идентифицировать вашу рекламацию для проведения внутренней проверки. Уточните, пожалуйста, корректный номер, либо укажите номер вашего заказа.
Заранее благодарим за ответ.
Команда ORMATEK
Здравствуйте! Нам жаль, что покупка не оправдала ваших ожиданий. Пожалуйста, сообщите нам номер вашего заказа. Если вами была оформлена официальная претензия, просим указать и ее номер. Мы запросим информацию у коллег и вернемся к вам с ответом.
Команда ORMATEK
Здравствуйте. Номер претензии 1862968
После того, как я написала претензию, со мной никто не связался и ни каким образом не предложили решить вопрос, при чем я ждала три дня, что хоть кто-то позвонит. По итогу 27.09, я написала заявление на возврат д.с., а так же я обратилась в другую фирму и мне там очень хорошо объяснили про высоту ножек и высоту основания, чего не сделал сотрудник в вашей фирмы, т.е. она уде заведомо продала мне неверный размер товара. Хотя я изначально оговорила какая должна быть высота.
Здравствуйте! К сожалению, нам не удалось идентифицировать вашу рекламацию для проведения внутренней проверки. Уточните, пожалуйста, корректный номер, либо укажите номер вашего заказа.
Заранее благодарим за ответ.
Команда ORMATEK