Красноярск
  • Елены Стасовой, 1
  • Кинотеатр Строитель (ул. Тотмина) 440 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отзыв об организации работы компании,не филиала.Такое чувство,что работают одни стажеры,информация разная,на этапе забивания оператор делает ошибки,что в дальнейшем мешает другим найти заявку,перенаправляют с отдела на отдел,после часа ожидания монтажников звоним ,в ответ от оператора мол ожидайте.хорошо проходит три часа,звоним,в ответ мол так и...

Показать целиком

Отзыв об организации работы компании,не филиала.Такое чувство,что работают одни стажеры,информация разная,на этапе забивания оператор делает ошибки,что в дальнейшем мешает другим найти заявку,перенаправляют с отдела на отдел,после часа ожидания монтажников звоним ,в ответ от оператора мол ожидайте.хорошо проходит три часа,звоним,в ответ мол так и так,не успевают к вам монтажники,сложные монтажы и т.п.вот завтра можно назначить монтаж.я прощаюсь,так как пригорать начинает.остыв перезваниваю,снова перенаправляют с отдела на отдел,в итоге девушка отвечает,мол так и так,к вам вообще не должны были сегодня прийти монтажники,монтаж назначен,но когда мы звонили (днем раньше в 18/30) вы не ответили(я на работе был ).на что отвечаю,мол сегодня звонил ,сказали ожидайте.специально днем раньше позвонил (в 13/30) и уточнил у оператора.там свой сумбур был ,начиная с ошибочных данных адреса,плюс неверная дата монтажа (в день когда работаю,график на месяц вперед знаю,не мог просто взять и попросить монтаж в неудобный день),по итогу у них в проге нет инфы что я сам звонил,и т.п. я не хочу иметь дело с этим провайдером,но дом новый,и на данный момент только эта компания имеет оборудование в нем,тех что я привык услугами пользоваться невидно будет еще месяц,как только деньги на лицевом кончатся,отключусь.так как к тому времени привычный провайдер обещал оборудоваться.всем удачи.

dalv, добрый день. Спасибо за оставленный отзыв. Для улучшения качества обслуживания, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные на почту flamp@orionnet.ru

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась