• Ленина, 113 — 100 офис; 1 этаж
  • Стадион Локомотив (ул. Ленина) 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Уезжал на 2 месяца из города, отключил интернет в личном кабинете, думал что действительно отключил, но не тут-то было...

За 2 месяца не было ни одного звонка от данной компании, про то что у меня долг на лицевом счете, хотя когда я был на домру, там хоть ты и 10 рублей задолжал, так они тебе скорость снижают практически до нуля, а еще и пишут и...

Показать целиком

Уезжал на 2 месяца из города, отключил интернет в личном кабинете, думал что действительно отключил, но не тут-то было...

За 2 месяца не было ни одного звонка от данной компании, про то что у меня долг на лицевом счете, хотя когда я был на домру, там хоть ты и 10 рублей задолжал, так они тебе скорость снижают практически до нуля, а еще и пишут и звонят постоянно...

Пошел сегодня в офис на ленина. Воскресенье, народу нет. Сидит девушка, спросил у нее насчет баланса.

Она говорит:

- У вас долг на сегодняшний день 1061 рубль.

-Давайте я тогда заплачу и отключусь от вас и все.

Потом объяснив ситуацию, что уезжал, думал что интернет выключил, а деньги капали...

Она мне дала бланк на перерасчет. Заполнив его, она говорит что детали можно узнать из личного кабинета или позвонить в тех.поддержку. Но, чтобы зайти в личный кабинет, должен быть подключен проводной интернет, но у меня повредили провод при ремонте, а восстанавливать его за 300 рублей мне не очень хочется.

В итоге она меня отправила в другой кабинет на расторжение. Там девушка более адекватно отнеслась к ситуации, тут же сказала, что перерасчет окончен и у меня положительный баланс!

Перед приходом к ним, я думал что придется заплатить 1000, но оказалось все намного лучше:)

Из минусов могу назвать, что скорость не всегда была как заявлено в договоре, а также оплата. Везде комиссия...

На их сайте с карточки комиссия, сбербанк онлайн - комиссия... Но есть такой терминал Qiwi, вот там оплату производил без комиссии...:)))

Также, при отрицательном балансе работали такие сайты как 24au и 24auto, что было весьма прекрасно, когда случайно забыл пополнить счет.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась