• Ленина, 113 — 100 офис; 1 этаж
  • Стадион Локомотив (ул. Ленина) 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Интернетом "Орион" пользуюсь лет 10, решила и телевидение сменить на их же компанию . Все провода, кабели у меня в стене. Позвонив в "Орион" я объяснила, что хочу подключить телевидение через них же, но если не придется тянуть новые провода через квартиру, а подойдут уже существующие. На что мне ответили, "да, мастер придет, посмотрит, но если...

Показать целиком

Интернетом "Орион" пользуюсь лет 10, решила и телевидение сменить на их же компанию . Все провода, кабели у меня в стене. Позвонив в "Орион" я объяснила, что хочу подключить телевидение через них же, но если не придется тянуть новые провода через квартиру, а подойдут уже существующие. На что мне ответили, "да, мастер придет, посмотрит, но если его варианты подключения Вас не устроят, все равно придется оплатить 500 руб как за ложный вызов" ....... Фу, что то как то неприятно, такая мелочность такой крупной компании, да еще к своим же клиентам.... Захотелось вообще уйти от них.....

elenat30, добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы обязательно учтем Ваши пожелания по поводу расценок на услуги.

  • 0

2 комментария

  • Это можно назвать хамство обслуживания, это можно назвать вымогательством с клиентов. Некрасиво, но отдельные компании допускают, если у клиента нет им альтернативы. Но если есть, если хочется уйти... Одно справедливое решение - выбрать не тех, кто зарабатывает на клиенте, а тех, кто клиента обслуживает клиентов, текущие вопросы решает, офисы в удобных местах имеет, цены адекватные устанавливает.

    Ответить
  • elenat30, добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы обязательно учтем Ваши пожелания по поводу расценок на услуги.

Загрузка рекламы