Красноярск
  • Регистрация
  • Судостроительная, 90 — 1 этаж
  • Институт (ул. Судостроительная) 100 м
1

От фирменного магазина есть только вывеска и крабы. Ассортимент большой, но не годится провести в магазине около 15 минут, пытаясь купить рыбу, без всякой очереди, а просто из-за не желающих работать продавцов, которые как футбольный мяч перекидывают тебя на другого продавца, не рассчитывают и затем удаляются в подводное царство, наверное. В итоге нагрубят из-за рубля, а об извинениях речи нет, так глубоко такая мысль не заходит. Три раза пробовала, думала, что не везет мне, попытки, видимо, закончились мои.

Уважаемые покупатели! Приносим Вам свои извинения! Все ваши отзывы переданы руководству. Мы следим за качеством обслуживания и за качеством товара в наших магазинах. Но, к сожалению, бывают еще иногда моменты, обозначенные в Ваших отзывах. Ни одно Ваше замечание не остается без внимания и все работники, допустившие нарушение обязательно будут наказаны по итогам работы за текущий месяц. С персоналом регулярно проводятся беседы и тренинги о работе с покупателями и ассортиментом товаров, представленном в наших магазинах. И только благодаря Вашим отзывам мы видим свои недоработки и стараемся построить свою работу таким образом, чтобы покупатели всегда оставались довольны покупками и обслуживанием. Надеемся в дальнейшем видеть Вас в числе своих покупателей и оставлять у Вас только позитивные эмоции от посещения наших магазинов. С уважением администрация ООО "Океан-Красноярск".

  • 1
  • 0

2 комментария

  • Уважаемые покупатели! Приносим Вам свои извинения! Все ваши отзывы переданы руководству. Мы следим за качеством обслуживания и за качеством товара в наших магазинах. Но, к сожалению, бывают еще иногда моменты, обозначенные в Ваших отзывах. Ни одно Ваше замечание не остается без внимания и все работники, допустившие нарушение обязательно будут наказаны по итогам работы за текущий месяц. С персоналом регулярно проводятся беседы и тренинги о работе с покупателями и ассортиментом товаров, представленном в наших магазинах. И только благодаря Вашим отзывам мы видим свои недоработки и стараемся построить свою работу таким образом, чтобы покупатели всегда оставались довольны покупками и обслуживанием. Надеемся в дальнейшем видеть Вас в числе своих покупателей и оставлять у Вас только позитивные эмоции от посещения наших магазинов. С уважением администрация ООО "Океан-Красноярск".

  • какой мастерский ответ! продолжение "отфутболивания" своих клиентов. Позиция администрации равна тому, что покупатели "получают" в зале. Зашла сюда, чтобы написать о грубости продавцов, а тут уже есть отзывы.. А ответ дирекции на корректную жалобу конкретного покупателя меня просто взбесил. Никогда и ни за что больше в этот магазин ни ногой. И всем советую.

    Ответить