Очаг

Магазин отделочных материалов
  • Красноярск, улица Спандаряна, 16а — 1, 2 этаж
  • Шахтёров 230 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не рекомендую данный магазин.

Оформив интернет заказ, при заборе товара столкнулась с рядом недоумений, мягко сказано. Так как менеджера на рабочем месте не было, обратилась к сотруднику по выдаче товаров с вопросом:"Как получить интернет заказ?" На что получила грубый ответ: "К менеджеру все вопросы , нужна накладная". Пришёл менеджер, который...

Показать целиком

Не рекомендую данный магазин.

Оформив интернет заказ, при заборе товара столкнулась с рядом недоумений, мягко сказано. Так как менеджера на рабочем месте не было, обратилась к сотруднику по выдаче товаров с вопросом:"Как получить интернет заказ?" На что получила грубый ответ: "К менеджеру все вопросы , нужна накладная". Пришёл менеджер, который спросил у сотрудников, выдающих товары, про мой заказ. Оказалось, заказ был собран и его нужно только оплатить. Так как имею дисконтную карту этого магазина, при оплате спросила: "Действует ли данная карта?" В ответ: "Нет. Нужна другая накладная, где указана будет указана скидка. Но можно получить скидку, оплатив товар, и обратиться к менеджеру, который её проведёт по номеру телефона". Что я и сделала , обратилась с этим вопросом к менеджеру, и опять недоумение и нежелание разобраться в возникшей ситуации... Невнятные ответы менеджера по моему вопросу..В заключение, оплатила товар по полной стоимости. Из всего этого, больше жалко потраченное в пустую время от такой "оперативной работы данных сотрудников этого магазина"..Деньги пропали — наживешь, время пропало — не вернёшь.

Добрый день Мария!

Приносим извинения за доставленные неудобства и испорченное настроение. Даже не будем оправдываться, действительно, обслуживание Вас, как нашего гостя, прошло на оценку «неудовлетворительно». Будем работать с персоналом, упрощать бизнес-процессы и очень надеемся, что со временем вернем Ваше доверие!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день Мария!

    Приносим извинения за доставленные неудобства и испорченное настроение. Даже не будем оправдываться, действительно, обслуживание Вас, как нашего гостя, прошло на оценку «неудовлетворительно». Будем работать с персоналом, упрощать бизнес-процессы и очень надеемся, что со временем вернем Ваше доверие!

Загрузка рекламы