О`КЕЙ

Гипермаркет
  • Красноярск, Сибирский переулок, 5а — 1 этаж
  • Нефтебаза (Сибирский пер) 250 м
Холиварщик написал 3 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ставлю кол и именно только по этой причине- неутомимое и возрастающее желание обмануть покупателей на своих акциях:

1. акция на кофе Nescafe Gold 112гр за (около) 120р, однако под акционным постаментом выгружены пачки весом 150гр (а на глаз 40 гр. разницы никто и не увидит), которые на кассе превращаются в покупку в 246р.! Это не путаница с ценой,...

Показать целиком

Ставлю кол и именно только по этой причине- неутомимое и возрастающее желание обмануть покупателей на своих акциях:

1. акция на кофе Nescafe Gold 112гр за (около) 120р, однако под акционным постаментом выгружены пачки весом 150гр (а на глаз 40 гр. разницы никто и не увидит), которые на кассе превращаются в покупку в 246р.! Это не путаница с ценой, это именно преднамеренная выгрузка товара в акционной зоне, а не на полке.

2. акция на зимний стеклоомыватель за 89р. По факту такого нет (точнее, есть летний до -5град.), а этот омыватель продается за 119р.

Еще факты? А может быть хватит фактов и хватит своих покупателей считать за лохов?

  • 2

4 комментария

  • На невнимательных и расчитано. Я пойду верну, может Вы вернете, но таких единицы... Мы так к школе набор линеек покупали. На ценнике 48 рублей, на кассе 119. Заметили когда отошли от кассы. Я вернула, так как брали два набора. Сказали что перепутали ценники. Но на 119 рублей даже рядом не было цены.

    Ответить
  • по закону могли сфотографировать и заставить их продать по этой цене:)

    Ответить
  • спасибо за такие отзывы! я после того, как их читаю, в сто раз внимательнее проверяю чек не отходя от кассы. И обращаю внимание на все товары, что беру по акции.

    Ответить
  • Магазин нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей»: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П. 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара.

    Еще один документ, который грубо нарушается таким магазином - Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Согласно п. 19 Правил, каждый вид товара продавец обязан снабдить ценником, на котором должны быть разборчиво указаны наименование продукции, сорт, цена за вес или единицу. Поэтому никакие объяснения о забывчивости поменять ценники или другой партии товара не могут стать основанием для покупки по навязываемой вам завышенной цене.

    В ситуации, когда чек кассир уже пробил чек, деньги уплачены, а после этого вы обнаруживаете, что истратили больше, чем планировали, вы также имеете все законные основания потребовать возврата излишне уплаченной суммы или обменять товар на деньги. При этом следует ссылаться на статью 12 Закона "О защите прав потребителей". Так что проверяйте чеки, не отходя от кассы.

    Третий документ, который исключает подмену цены - это Кодекс РФ об административных правонарушениях, в частности статья 14.7. Согласно ей, предоставление недостоверной информации о цене товара - прямой обман потребителей. Если магазин отказывается продавать вам товар по указанной цене, возвращать разницу и возвращать уплаченные деньги, требуйте жалобную книгу и подробно изложите ситуацию, что вам был пробит товар по неправильному ценнику. Если вам отказано в предоставлении книги, обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) и в организацию по защите прав потребителей. В качестве доказательства нарушения могут быть свидетельские показания, изложенные в жалобе и подписанные самими свидетелями, фотографии ценника и чека. По вашей жалобе будет проведена проверка магазина и выписан административный штрафы на основании статьей 14.7 КоАП. Администрации магазина неправильные ценники обойдутся в 10-20 тыс. руб., а его работникам - в 1000-2000 руб. Более того, если Роспотребнадзор выяснит, что ценник на витрине не соответствует цене в накладной, на самом ценнике нет росписи ответственного лица, отсутствует печать, нет точной информации о продукте и даже на рекламных ценниках нет печати и росписи, администрация магазина будет оштрафована на очень приличную сумму.

    Ответить
Загрузка рекламы